Elindult az iPhone 16e forgalmazása, és az első beszámolók szerint erősebb rajtot tudott venni, mint 2022-ben a jóval kedvezőbb áron bevezetett iPhone SE. Az Apple számára ez remek hír, de rövid időn belül számos felhasználó kezdett a Redditen és a közösségi oldalakon arról panaszkodni, hogy valami nincs rendben a Bluetooth körül.
Nem gondtalan az iPhone 16e-élmény azok számára, akik több Bluetooth-os eszközt is használnak a készülékkel párhuzamosan. Szakadozik a vezeték nélküli kapcsolat a fülesek, fejhallgatók használata esetén.
Elég zavaró tud lenni, ha többször egymást követően megszakad a zenelejátszás, ezt valószínűleg mindenki el tudja képzelni. Az pedig végképp lerombolhatja a felhasználói élményt, ha ezt folyamatosan tapasztalja az ember egy teljesen új készülék megvásárlását követően. A beszámolók java arra jutott, hogy főleg akkor van gond az iPhone 16e és a Bluetooth-os audio eszközök viszonyában, ha a mobiltelefonnak egy okosórával is tartania kell a kapcsolatot. Ez ma már teljesen természetes dolog lenne, az új iPhone-nak azonban most elég komoly fejtörést okoz ez a helyzet.
Az Apple hivatalos támogatói oldalán is több százan jelezték már, hogy tapasztalják a hibát, de a vállalat semmit nem mond ennek kapcsán. Sőt mi több, egyes visszajelzések szerint próbál úgy tenni, mintha nem is tudnának a hibáról, miközben egészen biztos, hogy már rengeteg felhasználó jelentette ezt a cég felé.
„Felhívtam az Apple Supportot, és természetesen a javasolt megoldások egyike sem javította meg a problémát. Azt mondták, hogy „ez nem ismert probléma”, amikor nyilvánvalóan mindannyian tapasztaljuk. Azt mondták, hogy vigyem vissza a telefonomat a boltba, ahol vettem, és kérjek visszatérítést/cserét egy új készülékre.” – olvasható az egyik iPhone 16e tulajdonos bejegyzésében.
Többen is arról írtak, hogy az Apple cseréli a mobiltelefonokat, amikkel a hibát tapasztalják az emberek. Ez mindenképpen örömteli, viszont az a gond, hogy ez sem jelent megoldást. Számos olyan felhasználó van, aki a cserét követően ugyanúgy tapasztalta a hibát. Tehát vagy arról van szó, hogy nagyon sok készüléknek lehet gondja a Bluetooth működésével, vagy valamilyen szoftveres hiba ez, ami mindegyik iPhone 16e-nél ki tud jönni adott vezeték nélküli kiegészítők használata mellett.
Még március elején jelentek meg az első beszámolók a problémáról, és az ügyre azóta sem reagált érdemben az Apple. Frissítés is jött már azóta, de megoldást ez sem jelentett a felhasználói panaszokra. Az iOS 18.3.2 megjelenését követően sokan számítottak arra, hogy ez majd orvosolhatja a különös jelenséget, de a visszajelzések szerint ez sem oldotta meg a hibát. Csalódnia kellett a felhasználóknak. A háttérben már javában készül az iOS 18.4 frissítés, ebből több béta is elérhető, és vannak arra utaló jelek, hogy ez talán már megoldást jelenthet. Viszont az eddigi kiadási jegyzékekben erről a hibáról nincs említés.
Remélhetőleg az Apple képes lesz az iOS 18.4-gyel kiküszöbölni a Bluetooth kapcsolatot érintő hibát, és nem orvosolhatatlan hardveres problémáról van szó. Az mindenesetre nem túl örömteli, hogy a vállalat nem szólal meg az ügyben, egyáltalán nem reagál a panaszokra, és igyekszik ezt minél nagyobb csendben kezelni.
