A negyedéves beszámolót követően John Ternus adott egy interjút a Reutersnek, melyben több érdekes téma is előkerült az iPhone Duóval kapcsolatban. A különleges okostelefon gyártása még mindig alacsony kihozatallal zajlik, miközben sokan panaszkodnak különböző hibákra, Ternus pedig nem tudott megnyugtató információkkal szolgálni.
Aki most rendeli meg az iPhone Duót, az nagy valószínűség szerint csak 2027-ben fogja kézhez kapni az okostelefont. Az Apple vezére pedig csak azt javasolja mindenkinek, hogy ennek ellenére rendelje meg az eszközt, mert könnyen lehet, hogy hamarabb fogja megkapni.
„Keményen dolgozik az Apple azon, hogy a terméket a lehető leggyorsabban a lehető legtöbb ügyfélhez eljuttassa, de jelenleg még nem tudjuk megjósolni, mikor áll majd egyensúlyba a kereslet és a kínálat” – mondta el Ternus.
A beszélgetés során szóba került, hogy mi a helyzet a meghibásodásokkal. Erről sajnos csak azt mondta el a vállalat vezérigazgatója is, mint amit a cég korábban hivatalos közleményben kiadott. Nagyon sajnálják, hogy ez történt, de csak “egy nagyon kis százalékban” érintettek az iPhone Duók. Akinek pedig meghibásodik a milliós terméke, annak az Apple azonnali cserét ajánl fel, ha a meghibásodás egyértelműen gyártási problémából fakad.
Ez alapján a vállalat továbbra sem szeretné azt elismerni, hogy a meghibásodási arány talán nem is olyan alacsony, mint ahogy azt gondolták.
Világító sávok, halott pixelek, sárga képernyő, göröngyös felületek
Miközben az Apple folyamatosan azt kommunikálja, hogy a készülékek kis arányban romlanak el, a közösségi médiában továbbra is forró téma a különböző módokon elhalálozó iPhone Duo.
Jellemzően továbbra is a központi csíkozódás okozza a legtöbb fejfájást az embereknek, ezzel mostanra rutinosan fordulnak a vállalat szervizpontjaihoz. Ezen felül viszont lehet találkozni egyéb meghibásodásokkal is. Egy felhasználó a klasszikus halott pixelekkel szembesült a néhány napos iPhone Duója esetén, és már olyan beszámoló is akad, melyben a külső képernyővel történt valami, folyamatosan sárga színnel kezdett világítani.
Az is elég sűrűn megesik, hogy a tulajdonosok recsegő hangot tapasztalnak az iPhone Duo kihajtása során. Ilyenkor nagy valószínűség szerint a felszín alatt már valamilyen fizikai sérülése van a zsanérnak, és onnan ered az aggasztó zaj. Az Apple Store-ok egyelőre jól kezelik a különböző eseteket, és a visszajelzések alapján fel vannak készülve a meghibásodott termékekkel betérőkre. Többen is arról számoltak be, hogy miközben azonnali átvétellel nem lehet kapni az üzletekben az iPhone Duót, cseremobilt rögtön kaptak a tönkrement készülék helyett.
Az iPhone Duót most a létező legtöbb módon igyekszik tesztelni nagyon sok ember, és a hajtogatási teszteken mostanra több készülék is elvérzett, de van olyan mobil, ami egészen kitartó egyelőre. A CNET élőben közvetíti, hogy egy géppel folyamatosan hajtogatja a mobilt, és már 240 ezer hajtáson is túl van a készülék.
