A Facebook a legnagyobb közösségi oldalként napjainkra meghatározó fontosságú lett a vállalkozások számára is. Egyszerűen ma már szinte elvárás még egy kisebb cégtől is, hogy fenntartson Facebook fiókot, hogy azon keresztül is elérhető legyen a vásárlók számára. És ezentúl az üzleti profilok használata még jobb lehetőségekkel jár majd.
Fokozatosan vált a Facebook egyre elterjedtebbé a cégek körében, mostanra pedig már oda jutottunk, hogy sokan az ügyfélszolgálati munka jelentős részét is a közösségi oldalon bonyolítják. Az üzleti profilok számára a Facebook mindig igyekszik egyre jobb funkciókat biztosítani, hogy ezek minél jobban használhatóak legyenek a hétköznapok során. Egy üzleti profilt karbantartani és menedzselni például nem egyszerű feladat, és most például ezen is próbál könnyíteni a Facebook.
Az újítások egyik része, hogy bevezetésre kerülnek a topikok, témák. Ezek a hírfolyamnál fognak megjelenni a különböző bejegyzések és hirdetések alatt. A cél itt az lesz, hogy a hasonló témával kapcsolatos üzleteket, vállalkozásokat könnyebb legyen felfedezni. Szóval új éttermeket, boltokat ismerhetnek majd meg ezáltal a felhasználók. Úgy dolgozta ki a Facebook ezt, hogy látványos legyen, vizuálisan ugyanis könnyebb felkelteni az emberek érdeklődését.
A topikokkal elsőként az amerikai felhasználók találkozhatnak majd, ugyanis a Facebook úgy döntött, hogy ezt a fejlesztést egyelőre csak az Egyesült Államokban teszi elérhetővé. Idővel persze ez biztosan változik majd, és előre láthatólag széles körben elérhető lesz az ajánlókhoz hasonlóan működő funkció.
A vállalkozások már egyszerűen kommunikálhatnak majd az üzleti profilt felhasználva Facebookon keresztül. Tudnak majd írni hozzászólásokat és kedvelhetnek is dolgokat más profilokhoz kapcsolódóan, miközben persze a bejegyzések létrehozása is menni fog. És létre lehet majd hozni egy profilon belül egy független, dedikált hírfolyamot, ahol csak az üzleti hírek jelennek majd meg.
Az nagyobb vállalkozásoknak a fiókjainál a kijelölt adminisztrátoroknak lehetősége lesz majd arra, hogy a jövőben már feladatokhoz kapcsolódó engedélyeket adjanak ki. Ezáltal meg lehet majd szűrni a követők táborát a lehetőségeket tekintve. Így könnyebben megelőzhető lesz például a káros tevékenység. Például komolyabb feltételekhez köthető majd a hozzászólások írása, így nem tud majd bárki kommentálni.
Végül az üzleti fiókok menedzselőinek már arra is lesz majd lehetősége, hogy a bejegyzések mellett történeteket is időzítve tegyenek ki a Facebookra. A különböző Stories tartalmakat személyi számítógép előtt ülve, a webes felületen, és okostelefonról a megfelelő alkalmazáson keresztül is lehet majd időzítéssel közzétenni. És lehet már létrehozni posztokat piszkozatként is, így ezek később még szerkeszthetők, nem kell őket elvetni, ha valami az előkészítés során közbejön.
