A levelezésben a Google a koronázatlan király, ezt ki lehet jelenteni, de a csevegő és közösségi alkalmazásoknál igazából sosem tett szert nagy sikerre. És most is éppen azon van, hogy egy kicsit letisztultabbá tegye ebből a szempontból a portfólióját. A Google Chat és a Hangouts nagyon hosszú ideje fut egymás mellett, és már egyre lendületesebben állítja át az embereket a Chat használatára az öreg Hangoutsról.

2013-ban jelent meg a Hangouts, és igazából hatalmas sikert nem ért el, de azért szemmel látható felhasználói tábor gyűlt köré. Leginkább munkahelyi kapcsolattartás színhelyévé vált az évek során. 2017-ban határozott úgy a Google, hogy ketté osztja a hatékonyabb fejlődés érdekében a szolgáltatást, és a videohívásoknak a jövőben a Meet ad majd helyet, míg az üzenetváltások a Chaten fognak tovább menni. A felhasználók viszont sok esetben nem igazán szerettek volna váltani, ezért a Google elkezdte különböző módokon erre felhívni az emberek figyelmét.

A Meet és a Chat eredetileg egyébként a Workspace felhasználókat szerették volna célba venni, de idő közben sok dolog változott, és a Google is másképpen áll már a ezekhez. Mostanra a Meet és a Chat is elérhető mindenki számára, és a keresőóriás igyekszik is mindenkit átterelni ezekre.

Egyre több Hangout felhasználót irányít már át a Google a Chat használatára, de ezt nagyon finoman teszi, igyekszik elkerülni azt, hogy ebből különösebb felháborodás legyen. Üzemelni továbbra is üzemel a Hangouts, az alkalmazását is lehet használni, de egyre több embernél a webes felületeken már a váltásra figyelmeztető üzenetek jelennek meg, és az appban is van erre példa. A Gmailben is a Chat rajzolódik ki ugyanott, ahol eddig a Hangouts volt, ha vált az ember.

A Google jól tudja, hogy a fokozatos átállással elkerülheti azt, hogy a döntés nagyobb hírverést kapjon, és azt is megoldotta időközben, hogy a Chat grafikus felhasználói felületét igencsak jelentős mértékben a Hangoutshoz igazította. Csak természetesen már egy kicsit modernebb grafikus elemekkel tűzdelten. Így az emberek is könnyebben elfogadják a dolgot.

Annak köszönhetően, hogy a Google igyekezett a kettő megoldást a lehető legjobban összecsiszolni a simább átállás érdekében, a felhasználók könnyen és gyorsan kiismerhetik majd magukat a Chat felületén. Hiányozni nem fog túl sok funkció, de például a hanghívások indítása jóval körülményesebb lesz, ahhoz ugyanis már a Meetet kell majd használni. A Google integrálja a Chatbe a Meetet, így ezt is képesek lesznek összehozni az emberek, de bonyolultabbá válik a dolog, mint amilyen a Hangouts esetében volt.

A Chat sokféle módon konfigurálható az adminisztrátorok révén a Workspace keretein belül, és ezt legkésőbb augusztus 16-ig minden érintettnek ki is kell ismernie, mert onnantól már elkerülhetetlenül a Google Chat lesz az alapértelmezett üzenetküldője a munkára használt platformnak a Google égisze alatt.

A vállalat arról egyáltalán nem beszél, hogy a Hangouts mikor fogja lehúzni a rolót, de ez is csak a csendes átállási stratégiának a része. Tekintve, hogy a vállalat egyre lendületesebben visz át mindenkit a Chatre, valamint ezzel együtt a Meetre is – hiszen a Hangouts videós funkcióiért már a Meet fog felelni – nem lenne meglepő, ha ez akár már idén bekövetkezne. Az elmúlt két évtized alatt a Google több kommunikációs szolgáltatás is „elfogyasztott”, és bízunk abban, hogy a mostani felállás már valóban megfelelő lesz a számára.