Már hónapokkal ezelőtt is előfordult egy-egy felhasználó esetében, hogy az AMOLED képernyőnek az árnyalatai elvesztek, és teljesen rózsaszínes, lilás árnyalatúba ment át. A vállalat több mobilt is cserélt ilyen hibával. Az utóbbi hetekben viszont érdekes módon egyre több ilyen esetről számoltak be a közösségi médiában.
Az Apple termékeivel kapcsolatos fórumokon, a Redditen, és más felületeken is elkezdtek szaporodni az olyan panaszok, miszerint az iPhone 13 szériás eszközök kijelzője hirtelen elszíneződött. Az igencsak szembetűnő probléma pedig egyéb hibákkal is társult a visszajelzések szerint. Sokféle jelenségről számoltak be a tulajdonosok.
Egy beszámoló szerint az iPhone 13 kijelzője teljesen megfagyott használat közben, megváltozott a színe, és a készülék újraindult. Egy másik bejegyzés alapján ugyancsak egy iPhone 13 érdekes módon jelentős tévedéssel szolgáltatott helyadatot, és ezt követően a készülék többször lefagyott, valamint pink lett a képernyője. Megint másnak egy iPhone 13 Pro akkumulátora viselkedett furán azt megelőzően, hogy elszíneződött a képernyő. Ezeken felül lehetne még sorolni a hasonló panaszokat.
Volt, akinek rendbejött az okostelefonja, és volt olyan is, akinek nem. A hibás működést produkáló iPhone-okat az Apple a legtöbb esetben kicserélte, volt olyan is, akinek a javítási kérelmét elutasították arra hivatkozva, hogy hardveres hibája nincs az eszköznek. Érdekes módon az esetek többsége Kínában történt, amire nem tudni, hogy mi lehet a magyarázat.
Az Apple közölte, hogy az eddigi vizsgálatai szerint szoftveres hibáról van szó, hardveresen semmilyen probléma nincs az iPhone 13 modelleknek. Valószínűleg valamilyen kompatibilitási gond áll a háttérben. A vállalat mindenkinek az javasolja, hogy készítsen biztonsági mentést az adatairól, és ezt követően telepítse a legújabb iOS operációs rendszert, hogy jobb esélyekkel kerülje el a kompatibilitási hibákat.
Jelenleg az iOS 15.2.1 a legfrissebb kiadás. de már küszöbön van az iOS 15.3 bevezetése. Viszont a beszámolók szerint nincs annak nyoma, hogy erre a különös problémára konkrét megoldás lenne az iOS 15.3 frissítésen belül. De egyébként azért igazán érdekes ez az ügy, mert tényleg hónapokkal ezelőtt is voltak már ugyanilyen panaszok, azóta pedig már tucatnyi kisebb nagyobb frissítésen esett át az iOS 15 operációs rendszer.
Még képernyőmentést is lehet készíteni a furcsán elváltozott színű képernyőről, ami tényleg azt erősíti meg, hogy szoftveres a hiba, de nem tudni, hogy az Apple miért nem képes ezt javítani. Hiszen a jelek szerint erről van szó. Hiába ismert a hiba már hónapok óta, úgy növekedik a panaszos felhasználóknak a tábora, ahogy egyre több iPhone 13 kerül értékesítésre. Mindenesetre, aki ilyet tapasztal, az talán egy frissítéssel meg tudja akadályozni a hiba ismételt előfordulását.
