A Xiaomi a Samsungot tartja a legfőbb riválisának, ez teljesen egyértelmű. A vállalat azon van, hogy a 12 széria esetében minden eddiginél komolyabban megszorongassa a Galaxy S22 sorozatot. Ehhez azonban a korábbiaknál lényegesen jobb szoftvertámogatás is kell, és most már erről is beszél a vállalat.
Sajnos azért a Xiaomi készülékeinek a szoftvertámogatása sokszor kritika tárgya, de szerencsére a jelek szerint a cég kezdi belátni, hogy kénytelen fejlődni ezen a téren. Első körben ennek látható eredménye a Xiaomi 12 és 12 Pro mobilok esetében lesz majd, ha minden úgy alakul, ahogy azt most a márka felvázolta. A széria nemzetköz bemutatója mellett ugyanis kitért arra, hogy hosszabb szoftvertámogatásban lesz része a termékeknek, mint a felmenőinek volt.
Az újdonságok garantáltan kapni fognak legalább három főverziós frissítést, ami azt jelenti, hogy a mostani verziószámozási séma fennmaradása mellett, még az Android 15 operációs rendszer is elérhető lesz a két felsőkategóriás készülék számára. Azt azonban érdemes külön megjegyezni, hogy a Xiaomi 12X esetében sajnos már nem esett szó arról, hogy ugyanebben a támogatásban részesülne. Tehát csak a két Snapdragon 8 Gen 1 lapkás masinánál fogja az Androidot a megszokottnál tovább frissíteni.
Amellett, hogy a vállalat az Android főverziót éveken át frissen tartja majd, természetesen a MIUI-t is fejleszteni fogja. A mobilok az Android 12 és a MIUI 13 párosával jelentek meg. A MIUI az Androidtól függetlenül is szokott frissülni. Adott esetben az is megesik, hogy a korábbi Android mellett, de a MIUI még tovább frissül egy okostelefonon. Így az is elképzelhető, hogy a MIUI támogatás még hosszabb lesz, de ez jelenleg még bőven a jövő zenéje.
Azt kell még itt elmondani, hogy a biztonsági frissítéseket is hosszabban garantálja a Xiaomi a szóban forgó két mobil számára. Az havonta, illetve negyedévente érkező biztonsági javításokat a vállalat négy éven keresztül szállítja majd. A 12 és 12 Pro ezáltal sokáig fog megbízhatóan üzemelni a rendszeresen érkező foltok révén. A Samsung egyébként a Galaxy S22-nél – és néhány más eszközönél – már négy éven át tartó Android frissítésről fog gondoskodni, és 5 évig szállítja a biztonsági javításokat.
Arra is kitért a Xiaomi, hogy már legalább 2 év garanciát vállal majd az összes európai országban a 12X, 12 és 12 Pro modellekre. Ez persze itthon már egyébként is így volt, de még a 3 éves garancia is megesett a törvényeknek eleget téve. De vannak még olyan helyek az EU-ban, ahol nincs olyan szabályozás, hogy két év garancia kötelező lenne ilyen nagy értékű mobiloknál, a Xiaomi viszont ezt vállalja a hivatalos csatornákon keresztül értékesített gépeknél.
A Xiaomi 12 Pro már olyan nemzetközi garanciában részesül majd, ami a világ több mint 50 országára terjed ki. Ennek keretében például Spanyolországban is megjavítják majd azt a készüléket garanciális keretek között, amit egyébként Malajziában vásároltak.
Végül azt is el kell mondani, hogy a Xiaomi az első fél évben kérdés nélkül cserélni fogja a betört képernyőt. Ha egy óvatlan pillanatban az ember összetöri a készülékét, akkor tehát ingyenesen megjavítja neki a vállalat. De azt hozzá kell tenni, hogy ez csak egyszeri alkalomra érvényes, minden további javítást már saját zsebből kell állnia a tulajdonosnak.
