A CCleaner már sokszor művelt furcsaságokat az elmúlt hónapok, illetve évek során: többször előfordult, hogy az alkalmazás akkor is frissült, ha nem engedélyeztük az automatikus frissítő szolgáltatást, egyszer pedig egy támadás következtében még hátsó ajtóval ellátott változatot is terjesztettek a hivatalos szerverek.
A legfrissebb ügy megint az automatikus frissítő szolgáltatást érintette: számos felhasználó panaszkodott arról az elmúlt napok során, hogy a szoftver értesítés és kérdés nélkül frissült a legújabb verzióra, miközben az automatikus frissítés funkció le volt tiltva. A legújabb kiadás, vagyis az 5.46-os verzió számos érdekes átalakítást tartalmaz, így például a „Monitoring” funkciót átnevezték „Smart Cleaning” szolgáltatássá, a „Browser monitoring” funkció helyére pedig „Enable automatic browser cleaning” opció került.
Az Avast által felvásárolt Piriform, ami a CCleaner szoftvert a mai napig is fejleszti, elismerte az engedélykérés és értesítés nélküli szoftverfrissítés tényét, amit azzal magyaráz, hogy erre mindenképpen szükség volt a GDPR követelményekkel szembeni megfelelőség biztosításához. Egy GDPR-ready kiadás már tavasszal megjelent, ám időközben kiderült, hogy több módosítást is kell rajta végezni annak érdekében, hogy a megfelelőség teljessé válhasson. A vállalat munkatársai úgy látták, hogy a kritikus frissítést, amire az adatvédelem miatt feltétlenül szükség volt, mindenkinek időben meg kellett kapnia – ezért frissült csendben, kérdés nélkül az alkalmazás. A Piriform illetékesei valószínűleg azért siettek ennyire, mert olyan hiányosságokra derült fény, amelyeket haladéktalanul orvosolni kellett, így nem maradt más választásuk. Értesítést persze így is küldhettek volna egy rövid tájékoztató keretén belül, egyből másképp reagáltak volna a felhasználók – az illetékesek remélhetőleg tanultak az esetből.A CCleaner alkalmazás a korábbi fiaskók ellenére még mindig népszerű a Windows felhasználók körében, amit jól mutat, hogy a letöltések száma már meghaladta a 2,5 milliárdot.
Aki továbbra is használni szeretné az alkalmazást, de nem vágyik háttérben zajló, értesítés és kérdés nélkül érkező frissítésekre, egyszerűen törölje a CCUpdate.exe fájlt a Program Files mappán belül található CCleaner könyvtárból. Az alkalmazást manuális módon, a frissebb verzió letöltésével és telepítésével így is lehet majd frissíteni, ha szükséges.