Miközben a mesterséges intelligenciára felfoghatatlan összegeket költenek a technológiai óriások, sok esetben nem látszik azt, hogy miként fognak azok a pénzek valaha is megtérülni. A Google ebből a szempontból valószínűleg a legjobban álló techcég, és a napokban erre próbált finoman rávilágítani a cég egyik szakembere.
Thomas Kurian, a Google Cloud részlegének vezetője a Goldman Sachs kommunikációs és technológiai konferenciáján tartott előadást arról, hogy miként csinálnak „már most dollármilliókat az MI használatával”.
A Google valójában már az előző évtizedben elkezdett azon dolgozni, hogy a nyelvi modellek, a gépi tanulás és a mesterséges intelligencia monetizációját kidolgozza. Nem igazán képes arra a cég, hogy számszerűsítse csak azokat a bevételeket, amik ezekből a fejlesztésekből származnak napjainkban, mert a Google szövetébe ezek nagyon mélyen beivódtak. De a Google Cloud például már sikeresen képes több MI eszközt pénzé tenni.
Kurian elmondása szerint a Google most éppen egy olyan stádiumban van a Cloud részleg esetében, hogy képtelen azt lekövetni, ahogyan növekedik az igény a partnerek részéről a megfelelő háttér biztosítására. A szakember elmondása szerint 106 milliárd dollárnyi beruházásra lenne most igény, de ez gyorsabban hízik, mint ahogy tudják a kapacitásokat építeni. Ennél is fontosabb az, hogy a felhős részleg igazgatójának szavai alapján „több mint 50%-a a keresletnek bevételre lesz alakítva a következő 2 évben”, ha minden a cég elképzelései szerint alakul.
Elmondta Thomas Kurian, hogy a Cloud részleg 32%-kal nőtt egy év alatt, míg a teljes Alphabet növekedése „csak” 20% volt. Azt is hozzátette, hogy gyorsabban növekedik most a Google Cloud, mint ahogy az Amazon és a Microsoft növekedni képes. Ennek kapcsán azonban azért azt hozzá kell tennünk, hogy a Google az említett pároshoz képest lemaradásban van egyébként, szóval kell is a gyors növekedés.
Felvázolta a szakember, hogy a Google ügyfelei a fogyasztásuk után fizetnek, tokenek alapján kalkulált összegek vándorolnak a cég zsebébe, és ennek megvan az az előnye, hogy a növekedést arányosan követi le a bevétel. Hatalmas GPU és TPU klasztereket épített a vállalat és évek során, és ezekből nagyon szépen növekedő bevételt tud termelni jelenleg. Azt is elmondta Kurian, hogy a szerződő partnerek óriási keretösszegekkel kötnek évekre szóló megállapodásokat. Legutóbb a Meta 10 milliárd dolláros Cloud szerződést kötött a Google-lel, ami minimum 6 évre szól.
Szépen növekedik az előfizetésekből érkező bevétel is, hiszen a Google közvetlenül a felhasználóknak is biztosítja az MI eszközöket. A Gemini a cég „zászlóshajója” ezen a területen. Idén indult el a legújabb Google AI Ultra előfizetési csomag, ami itthon már több mint 100 ezer forintba kerül havi szinten. Persze ezt nem sokan használják, de a Google AI Pro csomag nagyon népszerű a Google One rendszer égisze alatt.
Külön kiemelte Kurian, hogy a cég stratégiájának kulcsfontosságú eleme mind a fogyasztói, mind pedig az üzleti részen az „upselling”, vagyis a felfelé értékesítés. Ez azt jelenti, hogy a már meglévő ügyfeleket igyekeznek egy-egy drágább csomag felé terelni, ahogy azt például a mobilszolgáltatók is szokták. Sokan vannak, akik váltanak egy drágább, jobb minőségű verzióra egy-egy szolgáltatásból, vagy például a tágabb használati lehetőség lesz vonzó ez embereknek az MI esetében.
A beszámoló szerint az új szerződéseknél az ügyfelek kétharmada már egyébként is használt valamilyen Google Cloud alapú MI eszközt. Ezekben az esetekben még több bevételt tud a Google elérni azzal, hogy nemcsak, hogy marasztalja az előfizetőket, hanem nagyobb összegű szerződéseket köt. És ez még egyszerűbb is Kurian meglátása szerint, ami részben a magas ügyfélelégedettségnek köszönhető. Mindig arra törekedik a cég, hogy a meglévő ügyfeleket megtartsa, mert ezen a területen gyorsan váltanak azok, akik elégedetlenek a szolgáltatással.
