Az Apple évekkel ezelőtt indította el a Független javítócégek programját, amit fokozatosan terjesztett ki, és most külön közleményben számolt be arról, hogy már globálisan elérhető lesz ez. A cupertinóiak több mint kétszáz országban biztosítanak majd arra lehetőséget más szervizeknek, hogy segítséget kérjenek a terméktámogatás biztosításában.

Korább sok kritikát kapott az Apple a szervizhálózat zártsága miatt, szóval a külső nyomás is segíthette a kezdeményezés beindulását, de ez már nem releváns, a lényeg az, hogy ezentúl már nemzetközi szinten fogja segíteni a cég az önálló szervizeket. A felhasználók is örömmel fogadhatják, hogy a vállalat lazított a szigorú szabályozáson, mert így a garanciális időn túli javításokat is kiváló minőségi szinten lehet megoldani.

Az Apple természetesen nem átgondolatlanul döntött úgy, hogy bárki hozzáférhet a gyártó által is használt komponensekhez, hanem kidogozott rá egy programot. A Független javítócégek programjának a keretében a cég előír sok feltételt, amiknek a cégeknek meg kell felelniük, de ezzel végeredményben mindenki nyer. Európában és így hazánkban a szóban forgó program már tavaly beindult. Idén pedig a cég több mint száz újabb országban vezeti ezt be.

Ausztráliában, Japánban és egyebek mellett Dél-Koreában is most indul el a Független javítócégek programja. A közvetkező hetekbe már Afrika is terítékre fog kerülni, több afrikai ország is szerepel az Apple listáján. És az idei év későbbi szakaszában pedig sorra kerül majd például Argentina, Bolívia, Haiti, Irak, Mexikó, Tunézia és Zimbabwe is, csak hogy néhányat említsünk a több tucat érintettből.

Lényegében az a célja az Apple-nek, hogy már mindenhol elindítsa a Független javítócégek programját, ahol jelen vannak a termékei a boltokban. Ez pedig egyértelműen dicséretes. A kisebb országok, amelyek most kerülnek majd sorra, egyébként is nehéz terepnek számítanak az Apple felhasználók szempontjából, mert nagyon limitáltak a hivatalos szervizelési lehetőséget.

A Független javítócégek programban az ambiciózus cégek nemcsak, hogy hozzáférhetnek majd a jó minőségű gyári komponensekhez és más alkatrészekhez, hanem részesülnek olyan oktatásból, aminek a keretében megkapják majd a szükséges információkat a szakszerű eljárásokhoz a különböző hibák elhárításához. Mindent viszont az egyszerű partnerek nem csinálhatnak majd, szóval némi korlátozással azért számolnia kell a szervizeknek.

Elvileg egy olyan szerződést kell a csatlakozóknak elfogadnia, aminek az értelmében az Apple bármikor ellenőrizheti, hogy a szervizek valóban betartják-e az előírásokat, és megfelelő körülmények között hajtják végre a javításokat. Amennyiben szabálytalanságokat tár fel a cég vizsgálata, az akár pénzbüntetést is vonhat magával, és az engedélyét is elveszítheti a vállalkozás. Akár munkavégzésenként 1000 dolláros büntetéssel is sújtható lesz az, akinél kiderül, hogy nem az előírt alkatrészekkel dolgozik.

A Független javítócégek programjával az Apple úgy tud kedvezni a felhasználóknak, hogy közben a bevételeit is tudja növelni csekély mértékben. Hiszen a javításokhoz szükséges komponenseket ő biztosítja a szervizpartnereknek. Az viszont a partnereknek jó hír, hogy azokért felárat pluszba elvileg nem számol fel, így ugyanolyan tarifával tud dolgozni egy kisebb műhely, mint az Apple, és nem kell ehhez feláldoznia a saját profitját.