A OnePlus döbbenetes hibát vétett egy frissítésben, ami tényleg borzasztóan kellemetlen helyzetbe hozhatja a felhasználókat. A vállalat egy applikáció telepítésével tud segíteni, de csak azok számára, akik még nem indították újra az okostelefonjukat. Ha már ezen túl vannak, akkor jelen állás szerint nincs mit tenni.
Október vége előtt a OnePlus kiadta az Android 11 alapú OxygenOS frissítésnek a harmadik béta verzióját. Ezt OnePlus 8 és OnePlus 8 Pro modellekre telepíthették azok, akik szeretik már véglegesítés előtt próbára tenni az újításokat. Itt még nem is volt probléma, viszont a napokban megérkezett az OxygenOS 11.0.1.1, ami sok esetben egész egyszerűen minden adatot megsemmisített az adott mobilon.
Felhasználói visszajelzések szerint nem mindenki járt pórul, de sokaknak lett oda az összes személyes adata a csúcskategóriás okostelefonokról. Azt még pontosan nem lehet tudni, hogy mi alapján „válogatott” az operációs rendszer, de vannak, akiknek sikerült megúsznia az adatok elvesztése nélkül a frissítéseket.
A OnePlus megoldásként egy alkalmazást kínál, ami képes visszafordítani a folyamatot. Viszont ez csak azoknál működik, akik akkor telepítik és futtatják az applikációt, mikor még az okostelefon nem volt kikapcsolva vagy újraindítva, addig ugyanis az adatok törlése nem történik meg. Az elveszett információk, fájlok, beállítások helyreállítására jelen állás szerint nincsen lehetőség.
A gyorsan kiadott alkalmazást nem a Play Áruházból lehet letölteni, ott ugyanis a feltöltés túl hosszú időt vett volna igénybe, szimplán a Google Drive-on keresztül tette ezt letölthetővé a vállalat. A Keep Data nevű program elindítását követően csak meg kell nyomni az ugyanilyen feliratú gombot, és elvileg nem lesz gond az adatokkal, a szoftver a háttérben megakadályozza. a folyamatot. Néhányan azt is elmondták, hogy a frissítés keretében újra is indult a mobil, szóval ilyen esetben már nem tudtak mit tenni.
A bétáknak a telepítése mindig okozhat a felhasználók számára kellemetlenségeket, erre már sok példát láthattunk az okostelefonok körében is, éppen ezért mindig igyekszünk elmondani, hogy ilyet elsődleges használatban levő eszközre nem ajánlott feltenni. Most a OnePlus 8 tulajdonosoknak fájhat a feje.
Ez az eset felhívja arra is a figyelmet, hogy érdemes lehet online tárhelyeket használni. Ilyennel sok esetben megakadályozható például a fotók, videók elvesztése. Amennyiben valakinek folyamatosan volt biztonsági mentése, az most megúszhatta a dolgot apróbb kellemetlenséggel. Valamint a rendszeres biztonsági mentéseknek az elvégzése és megfelelő módon tárolása is segíthet valamelyest akkor, ha ilyen történik. A OnePlus Switch alkalmazás például a OnePlus készülékein erre a legjobb megoldásként szolgál.
