Az utóbbi időben több beszámolót is lehetett arról olvasni, hogy a Galaxy S26 Ultra modellek képernyője vöröses árnyalatúvá vált. Nem a panel teljes felülete, hanem csak bizonyos részei mutatták a színek eltorzulását. A találgatások pedig azonnal elindultak, hogy mi okozhatja a gondot.
Mivel a visszajelzések alapján csak a Galaxy S26 Ultra felhasználók tapasztalták a képernyő rendellenes működését, éppen ezért sokan azonnal azt kezdték latolgatni, hogy talán a Privacy Display, vagyis Adatvédelmi megjelenítés technológiának köze lehet a különös hibához.
A Galaxy S26 Ultra egyik legnépszerűbb újítása lesz az Adatvédelmi megjelenítési lehetőség, a Samsung maga beszélt arról, hogy ekkora sikerre nem számított. Ez a fejlesztés hardveres és szoftveres eljárásokat egyaránt alkalmaz, hogy a képernyőt bizonyos helyzetekben oldalról “leolvashatatlanná” tegye. Az Adatvédelmi megjelenítéssel akár a képernyő bizonyos elemeinek láthatóságát is lehet korlátozni a teljes felület védelme mellett. Viszont a hibát valójában nem ez okozta.
A Samsung viszonylag gyorsan reagált az ügyben, a múlt hét folyamán elkezdte vizsgálni, hogy pontosan mi lehet a gond a készülékekkel. Mostanra pedig a magyarázattal és a megoldással is előállt. Ehhez a felhasználói visszajelzéseket feldolgozta és belső teszteket végzett, hogy a hibát reprodukálja.
“Nem hardveres eredetű a hiba, és egy szoftverfrissítéssel meg lehet majd szüntetni a jelenséget” – hangsúlyozta a gyártó.
A vállalat egyik kiemelt szakembere arról számolt be, hogy az OLED kijelző színe olyankor vehet fel vöröses árnyalatot, amikor erőteljes környezeti fény éri. Ilyenkor a panel hibás vezérlése miatt megborul az alpixelek szintjén a fehéregyensúly kezelése.
A probléma megoldása érdekében a Samsung már dolgozik a szoftverfrissítés előkészítésén, ezzel fogja visszaállítani a fehéregyensúly konzisztens kezelését minden körülmények között. A Galaxy S26 Ultrának a hibától semmilyen maradandó sérülése nem lesz, nem kell attól tartani, hogy beégne a vöröses árnyalat.
A frissítés még várat magára, de amint hozzáférhető lesz, a Samsung a szokásos módon, OTA juttatja majd ezt minden érintett Galaxy S26 Ultra modellre. Addig is a cég mindenkinek a türelmét kéri. A cég elmondta, hogy tudják jól, hogy zavaró lehet a csúcsminőségű terméknél a színek torzulása, de rövidesen jöhet a “gyógyír” a hibára. A hiba részben az OLED képernyő működéséből ered, és nincs köze a Privacy Display fejlesztéshez.
Nem csoda, hogy a Samsung ennyire gyorsan reagált ebben az ügyben, hiszen a Galaxy S26 Ultra az aranytojást tojó tyúkja. Messze ez a legnagyobb példányszámban eladott Galaxy S26 variáns, és összességében is a világ egyik legnépszerűbb okostelefonja napjainkban. Ebből származik a legtöbb profit a cég a mobilos ágazatában. Semmi esetre sem szeretné a cég, ha bármilyen esemény negatívan befolyásolná az eladásokat.
