Az otthonukba szoruló dolgozók és iskolások körében egyaránt nagy népszerűségnek örvend a Zoom, aminek több előnye is van. Viszont az utóbbi időben egyre inkább úgy fest, hogy hiába remek eszköz első ránézésre, valójában nagyon sok biztonsági problémát rejt magában.
A Zoom azért vonzó az otthonukból dolgozó és tanuló emberek számára, mert nagyon egyszerűen lehet használni, néhány kattintást követően gond nélkül igénybe lehet venni a szolgáltatásait. És napjainkban jól jön az a lehetősége, hogy szinte tömegesen lehet használni. Ez az egyik legtöbb felhasználót kezelni képes videokonferenciás megoldás. Nem jelent problémát a távoktatásban az órák levezénylése, és a nagyobb csoportos találkozók, előadások megtartása sem.
De mit sem érnek a kiváló lehetőségek és a könnyed kezelhetőség, ha a rendszer nem megbízható. És bizony az elmúlt hetekben, napokban több jele is volt annak, hogy a Zoom a legkevésbé sem biztonságos megoldás. Több probléma és érdekesség is akadt, melyek miatt a Zoom nem éppen jó fényben tűnt fel.
Jelszólopási ügybe keveredett a szolgáltatás, és megkérdőjelezhető módon úgy vitte Kínába az adatforgalmának egy részét, hogy arról nem nyújtott tájékoztatást. Tette ezt elvileg azért, mert a megnövekedett forgalmat a megszokott módon már nem tudta kiszolgálni. De azért is sok kritika érte a szolgáltatást, mert nem végponttól végpontig tartó titkosítással dolgozik, és mert nem teszi alapértelmezetten kötelezővé a jelszavak használatát, és így ismeretlenek is beléphetnek beszélgetésekbe. Erre már a „zoombombing” szakszót is megalkották, ami számos veszélyt rejt.
A Zoom első embere ígéretet tett arra, hogy a továbbiakban megpróbálnak mindent megtenni azért, hogy a biztonságot garantálják a felhasználók adatai, beszélgetései számára. A biztonsági fejlesztések sürgetése érdekében felfüggesztenek minden funkcionális fejlesztést, és a kiberbiztonság vizsgálatára állnak át. Ennek a lépésnek köszönhetően remélhetőleg minél gyorsabban fel tudják számolni a sebezhetőségeket.
Bár egyre többen vannak, akik nem javasolják a Zoom használatát, viszont némi odafigyeléssel lehet biztonságosan alkalmazni a platformot a videobeszélgetések során. Az első és legfontosabb a Sophos kiberbiztonsági szakértő szerint, hogy a Zoom mindig legyen frissen tartva, rendszeresen telepíteni kell a javításokat is. Persze ez egyébként is ajánlott minden számítógépen vagy mobileszközön futtatott szoftvernél.
Érdemes használni a Waiting Room funkcióját a Zoomnak, ami a nevének megfelelően egy előszoba a konferenciák előtt, ahova az indítást megelőzően mindenki belép, és nem egyből a videós felület fogadja a csatlakozókat. A képernyőmegosztást és más jogköröket mindenképpen szabályozni kell a résztvevők esetében a csevegések során, ezzel sok kellemetlenségtől tudja magát megkímélni mindenki.
Fontos jó tanács az is, hogy a meetingek azonosítóját érdemes folyamatosan változtatni, nem ajánlott mindig ugyanazt használni, bármilyen kényelmes is az. És a konferenciákat állandóan védeni kell jelszóval, amit úgy kell megválasztani, hogy az kellő biztonságot nyújtson, a legjobb egy véletlenszerű jelszó generátort használni erre. Végül a Sophos szerint érdemes saját etiketet, szabályokat kidolgozni a digitális munkatér használatára vonatkozóan, amivel néhány esetben szintén lehet a kiberbiztonságot is növelni.
