Az elmúlt évekből számtalan olyan esetet lehetne felsorolni, amikor egy digitális segítő, legyen az az Apple, a Samsung, a Google vagy éppen az Amazon terméke, hibázott, és ezzel esetlegesen személyes információk juthattak el illetéktelenekhez. Legyen az csak egy szimpla beszélgetés vagy bármi egyéb, de egészen biztos, hogy tényleg nagyon sok ilyen eset volt már.
A napokban arra derült fény, hogy az iOS 15 operációs rendszer úgy jelent meg, hogy volt benne egy olyan hiba, ami miatt a Siri néhány eszközön rögzítette a felhasználók különböző interakcióit. Fontos azt leszögezni, hogy itt nem arról van szó, hogy hallgatózott a rendszer, csak annyi történt, hogy bizonyos esetekben a parancsokat megőrizte, illetve elérhetővé tehette abban a rendszerben, ami egyébként is erre szolgál.
A Siri javítása érdekében az Apple fenntart egy olyan funkciót, aminek a keretében hozzáférhet a hangparancsokhoz és a diktálási funkción átment információkhoz. Ezt azonban a felhasználók manuálisan aktiválhatják, ha úgy gondolják, hogy ők szeretnének hozzájárulni ahhoz, hogy a digitális asszisztens szolgáltatás magasabb minőséget tudjon biztosítani. Az Apple nem fér hozzá ahhoz, ami a Siri és a felhasználók között történik, csak akkor, ha ez a lehetőség aktiválva van.
Legalábbis ez az elmélet, de a gyakorlat mást mutatott. Az iOS 15-re frissítést követően olyan esetekben is rögzítette a felhasználók interakcióit a Siri, amikor ez meg volt neki tiltva. Nem minden eszközt érintett a probléma, csak a készülékek egy részét, azt azonban az Apple nem jelezte a felhasználók felé, hogy kiket érintett a probléma. Ez azt jelenti, hogy hiába volt egyes mobilokon, táblagépeken tiltva a Siri hangparancsok rögzítése, tárolása és vizsgálati lehetősége, ez mégis megtörtént.
Az Apple kijelentette az ügy kapcsán, hogy amikor észrevették a gondot a rendszerben, akkor késlekedés nélkül megtették a megfelelő lépéseket. Állítólag felhagytak az összes elmentett Siri interakciónak a vizsgálatával. Sőt mi több, válogatás nélkül törölték azokat az adatokat, amiket az érintett eszközökről kaptak a probléma fennállása alatt. Persze ez lényegében el is várható.
De valószínűleg így is voltak olyan beszélgetések, utasítások, amiket úgy vizsgáltak a szakemberek, hogy a felhasználó arra nem adott engedélyt.
Időközben az Apple számos felhasználónál kikapcsolta távolról a szóban forgó funkciót addig, ameddig nem készült el a javítás. A korrekció a hibára az iOS 15.2 megjelenésével készült el, és most, az iOS 15.4 érkezésével néhányan kapni fognak majd egy olyan értesítést, amiben a felhasználó újra eldöntheti, hogy kikapcsolja-e ezt a lehetőséget, vagy szeretne hozzájárulni a Siri fejlődéséhez, és módot biztosít arra, hogy az interakciók rögzítésre kerüljenek, adott esetben pedig vizsgálják is ezeket.
Az Apple hangsúlyozza, hogy nagyon komolyan vette a hibát, ugyanakkor pontos számokat nem közölt annak kapcsán, hogy mégis mennyi érintett készülék lehetett. És a cég beszámolója szerint pedig arra vonatkozó információra nem is érdemes számítani, hogy az érintettek rögzített és megosztott adatait végül felhasználták-e, mert a cég ezt nem tartja számon.
Azok, akik telepítették az iOS 15 operációs rendszert, azonban az iOS 15.2-ig nem frissítették tovább a támogatott készülékeiket, azok jobban teszik, ha erről gondoskodnak. Már csak azért is, mert a frissesség egyébként is szem előtt tartandó. Az iOS 15.3 is sok biztonsági javítást vonultatott fel, azon túl, hogy az iOS 15.2-ben rendeződött a Siri hibája.
