A Dell egyik legújabb noteszgépe körül a jelek szerint nincs minden rendben, ugyanis a legutóbbi beszámolók alapján előfordulhat, hogy az XPS 13 Plus OLED panelje egyszerűen kiesik a helyéről, ennek oka pedig a nem megfelelő ragasztás. Maga a notebook egyébként egy impresszív termék, amely az Intle Evo platformja köré épül, lenyűgöző OLED kijelzővel rendelkezik, valamint még az SSD kártyája is cserélhető.
Az XPS 13 hibája csak és kizárólag az OLED panellel szerelt változatokat érinti, azok közül is csak néhányat, az LCD panellel ellátott verziók esetében ilyen hiba nem fordult még elő a gyártó szerint. Az XPS 13 Plus kieső kijelzője már több esetben is kínos pillanatokat eredményezett. A The Verge munkatársainál tesztelés közben esett ki a kijelző a keretből, de egy Best Buy videó is napvilágot látott nemrégiben, amelyen az látható, hogy a bemutatótérben elhelyezett noteszgépből ugyancsak kiesik a kijelző. Hírünkben ebből a videóból származik a két kép. A videó címében egyébként hibásan XPS 15 terméknév szerepel, valójában azonban az XPS 13 Plusról van szó.
Egyéb hibajelenségekről is beszámoltak már az új notebookkal kapcsolatban, vagyis nemcsak a kieső kijelző okozhat problémát, hanem az is, hogy a panelen esetenként hibásan jelennek meg a színek, illetve akár az érintő funkció is megszűnhet.
A Dell illetékesei már értesültek a hibáról, el is végezték a gyártási folyamat korrigálását, most pedig azokkal a notebook tulajdonosokkal próbálják felvenni a kapcsolatot, akik hibásan rögzített OLED panellel ellátott XPS 13 Plus noteszgéppel rendelkezhetnek. A vállalat megpróbálja még azelőtt kijavítani a hibát, hogy az OLED panel véglegesen meghibásodna például egy kiesés miatt.
Hasonló hibák sajnos előfordulnak az iparágon belül, illetve egyéb iparágakban is. Ragasztóhiba okozta kellemetlenségekkel korábban az Apple, a OnePlusz, illetve a TCL is küzdött, ezekben az esetekben a kijelző vagy kiesett, vagy hibásan jelenítette meg a színeket. Remélhetőleg a Dell is rövidesen pontot tesz az ügy végére, mindenki számára megnyugtató módon.
