A Microsoft nemrégiben új biztonsági frissítést adott ki, amelyről rövid idő alatt kiderült, egy eléggé fura problémát okozhat egyes rendszereknél. A hibajelenség az előzetes leírások szerint konkrétan az, hogy ha az adott SSD nagymennyiségű, jellemzően 50 GB-nál is több adatot mozgat, miközben a lefoglalt adattároló kapacitás meghaladja a 60%-ot, előfordulhat, hogy a folyamat végén vagy akár közben is elérhetetlenné válik az SSD, és majd csak egy rendszer-újraindítást követően lehet ismét normálisan használni. Egyes felhasználók arra is panaszkodtak, hogy sokszor az újraindítást követően sem áll vissza a normál rend.

A problémával kapcsolatban készült egy előzetes teszt is, ennek során megállapítást nyert, hogy több gyártó SSD-it is érintheti a hiba, köztük a Phison egyes vezérlőivel szerelt termékeket is, igaz, első körben még arról is olvashattunk, hogy csak a Phison termékeknél tapasztalható a bug, de ezt gyorsan megcáfolták az időközben felbukkanó felhasználói panaszok. A Silicon Motion illetékesei ki is adtak egy közleményt, amelynek keretén belül azt állították, a vállalat termékeit nem érinti a bug és a partnerektől sem kaptak olyan visszajelzéseket, amelyek alapján a Silicon Motion SSD vezérlőivel szerelt meghajtók érintettek lehetnének.

A Phison szakemberei időközben egy masszív tesztet hajtottak végre, amelynek során összesen 4500 órának megfelelő időt fordítottak tesztelésre, közben összesen 2200-nál is több tesztciklus futott le a potenciálisan érintett meghajtókon, de végül a kitartó munka ellenére sem sikerült reprodukálni a felhasználók által említett hibajelenséget. Ez mindenképpen érdekes, főleg annak fényében, hogy a napokban egy hamis dokumentum és elkezdett keringeni az interneten, ami azt részletezi, mely Phison vezérlők lehetnek érintettek. A Phison megtette a szükséges lépéseket és a hamis dokumentum terjesztését sikerült megállítani. A hamis dokumentumról készített fotókat a Phison korábban közzétette, ezek az alábbi galériában láthatóak.

Első körben egyébként úgy tűnt, csak a KB5063878-as frissítőcsomag okoz problémát, csak amiatt viselkednek furán az egyes SSD meghajtók és kártyák, ha nagyobb volumenű adatmozgatást kell végezniük, de aztán arra is fény derült, hogy az egyik felhasználó a KB5062660-as frissítőcsomag eltávolításakor azt tapasztalta, helyreállt a rend, megszűnt a rendellenes működés, így ez a frissítőcsomag is felkerült a listára, mint potenciális hibaforrás.

A Phison csapata továbbra is együttműködik a partnerekkel és a felhasználói beszámolókat is várják, közben pedig tovább vizsgálják, mi lehet a háttérben, pontosan mi okozhatja az SSDk rendellenes működését. A gyártó általánosságban azt javasolja a felhasználóknak, a nagyteljesítményű SSD kártyák esetében gondoskodjanak a megfelelő hűtésről, ehhez hűtőbordát és ventilátorral ellátott hűtést egyaránt használhatnak, azokkal ugyanis biztosítható az SSD vezérlő és a melegedő komponensek hűtése, ami nagyobb terhelés esetén magasabb folyamatos teljesítményt és stabil működést lehet elérni, valamint elkerülhető a túlmelegedésből fakadó lassulás is. A Microsoft csapata egyelőre még nem találta meg a hiba forrását, így aki sokszor mozgat nagyobb mennyiségű adatot, egyszerűen kerülje a KB5063878-as és a KB5062660-as frissítőcsomagok telepítését, ezzel gondoskodhat róla, hogy az SSD működését befolyásoló bug ne okozzon kellemetlen perceket.