Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott a Magyar Telekom Nyrt. amikor egyes kommunikációs eszközökön nem közölte, hogy a 3000 perc ajándékba" szlogennel népszerűsített ajánlata csak bizonyos feltételekkel érvényes. Emiatt a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 20 millió forint bírságot szabott ki a vállalkozásra.A kedvezményt csak az alábbi feltételekkel vehették igénybe a fogyasztók: a kedvezmény Mobilinternet-csomagokhoz, a MobilOtthon Prémium díjcsomaghoz, illetve a Domino Quick és Domino Net termékekhez nem vehető igénybe; 2008. november 17. és december 31. között vásárolt új előfizetésre vonatkozik; az akció 2008. november 17. és december 31. közötti első SIM kártya aktiválás esetén érvényes; az ajándék percek belföldi T-Mobile és T-Home vezetékes irányba, hétköznapokon este 10-től reggel 7-ig és munkaszüneti napokon, 2009. január 31-ig használhatók fel.A Domino Quick díjcsomagot választó ügyfelek esetében az ügyleti döntés (szolgáltató kiválasztása, új mobiltelefon előfizetés) nem feltétlenül született volna meg az előfizetői körre irányuló korlátozás ismeretében - írja közleményben a versenyhivatal. Ezen díjcsomag csomag esetében ráadásul elválik a vásárlás a szerződéskötéstől, így gyakorlatilag csak utólagosan, a vásárlást követően szembesülhetett egy-egy fogyasztó azzal, hogy rá nem vonatkozott az akció.A GVH álláspontja szerint a televíziós reklámokban elhangzó azon állítás, hogy év végéig minden új T-Mobile előfizetés mellé 3000 percnyi beszélgetést ad ajándékba a cég, valótlan, ugyanis a minden" kifejezés pozitív tartalma mögé az ésszerűen eljáró fogyasztó nem feltételez megszorítást, és nem is várható el tőle, hogy ezen állítást megkérdőjelezze és utánanézzen az esetleges korlátozásoknak.A versenyhatóság súlyosbító körülményként értékelte, hogy korábban hasonló ok miatt többször marasztalta el a Magyar Telekomot. Ráadásul a meghatározó piaci szereplőként számon tartott vállalkozás széles körben terjesztett megtévesztő hirdetéseivel jelentős számú fogyasztót ért el. Súlyosító körülménynek bizonyult továbbá, hogy a Domino Quick kártya az akciós időszakban meglehetősen népszerű termék volt, az új értékesítések nem elhanyagolható részét jelentette, a reklámkampány pedig olyan időszakban (karácsony táján) volt intenzív, amikor is évek óta tendenciaszerűen az egyik legnépszerűbb ajándék a mobiltelefon.
Kedves Látogatónk! Ezen a hétvégén karbantartást végzünk, ezért weboldalunk időnként akadozhat. Köszönjük szíves türelmedet!
TOP 5 AZ IPON-ON
Tesztek
6 hozzászólás
gyurry
"Anonymus23 - 2010-01-12 13:00:01
Sejteni vélem, hogy nem 20 MFt nyeresége volt a T-nek ezen az egész kampányon, hanem picivel talán több..."
Teljesen igaz 10-el legalább meg lehetne szorozni.
Az is probléma, hogy a sértettek ebből semmi pénzt nem látnak.
A T jól járt, mert megúszta 20 millával, a GVH (vagy tudom is én ki) pedig szerzett 20 millót.
Ehhez gratulálok, de ha nem jut el a pénz a sértettekhez, akkor ezt korrupciónak is vehetjük.
Én nem lennék boldog, ha ellopnák a kocsimat, erre a rablót megbírságolnák, én pedig nyeljem le. :(
mihaly.hermann
Azt kéne... Börtön és vagyonelkobzás!!! Nem itt lenne az ország!!!
Én is domino aktívban vagyok és max. 36 Ft-os percdíjam van!!! Erre mennyit vontak le 3 másodpercért? 43 Ft-ot! Hova is telefonálok??? Külföldre? Nem vezetékest hívok... speciális szám, mint az 1212, meg a 1777, meg a 1430, meg a 2121(?).... Azt mondta a nő, hogy hívjam vissza őket 1-2 óra múlva, mert most gond van a rendszerükkel! Azt láttam, webshop karbantartás volt, mert nem tudtam bejelentkezni az oldalra....
YuGabe
Sőt, ez a trend ma, nem csak a T-nél, hanem egyáltalán. Minden nagyobb szolgáltató (nem csak telekommunikációs) az új ügyfeleket csábítja oda, mert a régit azért szarják le, mert ha átcseszik őket sem fognak váltani, mivel az fárasztó dolog a felhasználónak.
Én a Versenyhivatalt úgy tökön rúgnám, hogy az fájna rendesen. 20 millió forintot a legkisebb zsebük tetejéről leemelnek. Ez a baj, hogy hogyha lopnak 20 milliárdot, akkor legálisan is csak 20 millióra tudják őket megbüntetni. Néhány év börtön kellene azoknak, úgy biztosan féltenék magukat és nem mernének ekkora óriási bulikat leszervezni.
Kange
mihaly.hermann: Ez sajnos nem új divat. Még Westel 900 korszakban is volt rá példa, hogy a "hűséges" fizetők kimaradtak a sok jóból...
mihaly.hermann
Nem csak az iwiw, de a T is egyre lejjebb csúszik... Átveri az ügyfeleket, és olyan akciókat hirdet, "csak új ügyfelek részére"... És a régiekkel mi lesz? Azok magasról le vannak tojva... Aztán ha elmegy máshova az nem baj...
A vezetékes számok így is csökkennek, mert lassan csak a cégeknek meg rendelőknek és hasonlóaknak kell a vezetékes szám, magánembereknek nem, mert ott van a mobil! Azt tudja mindenhova vinni és akármikor elérhetik...
Szóval a T is csak azon van, hogy minél jobban megkopassza az ügyfeleket és a hasznot hazavigye Németországba....
Anonymus23
Sejteni vélem, hogy nem 20 MFt nyeresége volt a T-nek ezen az egész kampányon, hanem picivel talán több...
