A Windows Insider Preview Programban való részvétel kockázatokkal jár, ugyanis a vállalkozó szellemű tesztelőknek el kell fogadniuk, hogy a szoftver aktuális állapota még nem a végleges, azaz számos hiba jelentkezhet, ezért nem is érdemes ezeket a tesztverziókat „éles rendszerre” telepíteni, hiszen a felhasználói élmény finoman szólva sem lesz a legjobb. Ez igazából nem probléma, de az elmúlt időszakban valamiért egyre több és több problémáról érkezik hír a Windows 11 különböző bemutató kiadásaival kapcsoltban, ami arra utal, a háttérben nem mennek rendben a folyamatok. A legújabb beszámoló alapján a júniusi build egy fura hibát tartalmazott, ami a Microsoft Cross Device Service névre keresztelt szolgáltatását érinti. Ez lényegében azt biztosítja, hogy a PC és a mobileszközök közötti tartalomszinkronizálás zökkenőmentesen működjön, ám a jelek szerint akkor is terheli a processzort a szolgáltatás, ha éppen nem folyik semmiféle szinkronizáció, ami baj.
A hibát először a Microsoft Community Forums felületén jelezte az egyik felhasználó, aki leginmat90 becenév alatt tevékenykedik. A hiba miatt a szolgáltatás folyamatosan 10% körüli processzorterhelést jelent, akkor is, ha éppen nem használja az adott felhasználó, ami mindenképpen zavaró, hiszen ez feleslegesen generál plusz fogyasztást, illetve a hőtermelés mértékét is növeli, azaz a rendszer üzemi zajszintjét is magasabbra emeli, teljesen feleslegesen. A Neowin beszámolója szerint a Microsoft egyik mérnöke, Jennifer G megköszönte a hibát jelző felhasználó türelmét, majd kifejtette, megtalálták, pontosan mi okozza a hibát, és a javításon már dolgoznak. Ez a válasz már több, mint egy hete érkezett, ám azóta sem sikerült javítani a problémát.
A feltételezések szerint az elmúlt időszakban bevezetett új funkciók valamelyike lehet a ludas a Windows 11 Cross Device Service hibás működésében. A pontos okról egyelőre nem érkezett hír, így aki részt vesz a Windows 11 Insider Preview Programban és tapasztalta a Cross Device Service felesleges CPU terhelését, csak annyit tud tenni, hogy manuálisan deaktiválja a szolgáltatást. Ez igazából nem probléma, ha amúgy sem használjuk; ha viszont használnánk, akkor a két használat között érdemes kikapcsolni.
Úgy tűnik, a Windows 11 fejlesztése során egy picit elcsúsztak a prioritások, ugyanis ahelyett, hogy a felhasználói visszajelzésekre koncentrálnának és időben javítanák a hibákat, inkább olyan szolgáltatásokat fejlesztenek ki, mint amilyen a sokak által kritizált Recall, majd ennek használatát rá is erőltetik a felhasználókra, akik abszolút nem kérték az újítást. Utóbbi egyébként az Egyesült Királyság illetékes szervei vizsgálni kezdték, a biztonságtechnikai kutatók pedig rámutattak, komoly veszélyt jelent a funkció a felhasználói adatokra nézve. A Microsoft csapata először biztonságosabbá tette, majd végül úgy döntött, a Copilot+ PC kategória rajtjakor mégsem teszik elérhetővé az újítást.
A Windows 11 körüli problémák azt eredményezik, hogy sokan a Windows 10-nek szavaznak bizalmat, és ez a helyzet a fentiek tükrében egyelőre aligha változik.
