Éppen nemrégiben derült fény arra, hogy a Windows 11 egyik legutóbbi frissítőcsomagjának telepítését követően előfordulhat, hogy az MSI 600-as és 700-as sorozatú Intel lapkakészletek köré épülő alaplapjainál kékhalált produkál a rendszer. A kellemetlenségről nemrégiben már beszámoltunk, azóta viszont az MSI is megosztott némi információt a témával kapcsolatban, főleg abban a tekintetben, hogyan lehet ideiglenesen elkerülni azt, hogy az „Unsupported Processor” hibaüzenettel járó kékhalál felüsse a fejét az érintett rendszereken.
Az egyelőre még nem világos, pontosan mi okozza a hibát, csak annyi tűnik biztosnak, hogy azoknál a 600-as vagy 700-as sorozatú lapkakészlettel ellátott alaplapoknál, amelyek már megkapták az érkező Raptor Lake Refresh processzorok támogatásával felvértezett friss BIOS-t, a Windows 11 egyik frissítőcsomagjának telepítését követően kékhalál jelentkezik az adott rendszeren. Az érintett frissítőcsomag a KB5029351-es jelölést viseli, ami csak és kizárólag akkor okoz problémát, ha az adott alaplap megkapta az éppen elérhető legfrissebb BIOS-t.
Ahogy korábbi hírünkben már említettük, a hibát úgy lehet elkerülni a javítás érkezéséig, ha a KB5029351-es frissítést egyszerűen nem telepítjük, de ha már rajta van az adott rendszeren, akkor az érintett MSI alaplap BIOS-át nem frissítjük a legújabb verzióra. Amennyiben mindkét komponens jelen van a rendszeren, az MSI szerint meg lehet próbálni megvárni a KB5029351-es frissítőcsomag automatikus törlésével járó folyamatot, ám ha ez nem következik be, akkor az alaplapi BIOS-t kell visszaállítani egy korábbi verzióra, majd törölhetjük a KB5029351-es frissítőcsomagot is, ha szeretnénk. Az egyes beszámolók esetén a frissítőcsomag automatikus törlése nem minden esetben megy végbe, így a BIOS visszaállítására mindenképpen szükség lehet ezekben az esetekben.
Hogy a BIOS-t miként kell korábbi verzióra visszaállítani? Az MSI illetékesei ezzel kapcsolatban egy könnyen érthető, jól követhető lépésekből álló videót is készítettek, ami alapján gyerekjáték lesz a rendszer visszaállítása.
Közben a háttérben folyik a hiba okának felderítése, mind az MSI, mind pedig a Microsoft csapata keresi a megoldást a probléma javítására, ám az egyelőre nem világos, pontosan mikor érkezik meg a hibát orvosló frissítés. Addig is a fenti módszerekkel működésre bírhatóak az érintett rendszerek, azok a konfigurációk pedig, amelyek potenciálisan érintettek lehetnek, már nem kapják meg a KB5029351-es frissítőcsomagot, annak terjesztését ugyanis leállította a Microsoft ezeknél a rendszereknél.
