Még mielőtt elkezdődött volna a konferencia, a Blizzard elnöke fellépett a színpadra és elnézést kért az alig egy hónapja történt Hearthstone bajnokság incidens miatt.

J. Allen Brack azzal kezdte a beszédét, hogy túl gyorsan léptek és aztán túl lassan kezdtek el beszélgetni a közösséggel. Kitért arra, hogy nekik a megvolt a lehetőségük arra, hogy összehozzák a világot, de nem tették. Két dolog miatt szomorú, az egyik, hogy a saját maguk által kitűzött magas elvárásoknak nem tudtak megfelelni, a másik, hogy kudarcot vallottak a céljukban. Fel is tette hát magának a kérdést, hogy mik a céljaik és rögtön a BlizzCont hozta fel, hogy a videojátékok pozitív erejével képesek az embereket összehozni.

Megígérte, hogy a jövőben jobbak lesznek ennél és ezt csak tettekkel tudják bizonyítani. A hétvégén bármi is fog történni, elköteleződtek amellett, hogy az emberek éljenek azzal a jogukkal a kifejezhessék magukat, akárhol a show területén.