Talán ezen a ponton már senki számára nem újdonság, hogy a Battlefield 2042 nem vált éppen a közönség kedvencévé. Persze a megjelenéskor sokan belevágtak, elvégre mégiscsak egy új Battlefield-játékról van szó, és az egyidejű játékosok száma a Steamen át is lépte a 100 ezret, azonban onnantól kezdve brutális lejtmenet figyelhető meg, és mostanra már nem ritka, hogy még a 10 ezret sem érik el az egyidejű játékosok.
A DICE ugyan komoly ígéretet tett arra, hogy igyekszik megoldani a Battlefield 2042 problémáit, azonban úgy tűnik, hogy ezt a játékosok már nem szeretnék megvárni.
A Redditen és különböző más fórumokon egyre többen számolnak be arról, hogy a Steamen visszaváltották a játékot, és a Valve hajlandó volt visszatéríteni az árat még az alapvető 2 órányi játékidő / vásárlástól eltelt 14 napot követően is. Nem mindenki számolt be sikerről, azonban egyre többen jelentik, hogy a Valve hajlandó felülemelkedni a saját szabályain a Battlefield 2042 körüli közfelháborodást látva. Más felhasználók arról számolnak be, hogy sajnos a PlayStation Store egyelőre nem ennyire nagylelkű.
Fontos azonban megjegyezni, hogy habár a Valve alapnak tényleg a maximum 2 órás játékidőt vagy a vásárlástól eltelt 2 hetet határozza meg a visszatérítés korlátaként, azért alapvetően nem lehetetlen ettől eltérni, és a Valve azért tud rugalmasságot mutatni, amennyiben a felhasználó ezzel nem él vissza.
A Steam rendszere jellemzően úgy működik ilyen esetekben, hogy a felhasználó első körben egy "bottal" találkozik, amelyik tudatja, hogy sajnos nem visszatéríthető a játék, mert a felhasználó túllépte a két feltétel közül valamelyiket. Ezt követően azonban ha a felhasználó folytatja az ügyet, és egy értelmezhető indokot ad arra, hogy miért szeretné visszaváltani az anyagot, akkor a panasz már egy valódi emberhez kerül az ügyfélszolgálaton. Innentől már sok múlik azon, hogy ez a bizonyos ügyfélszolgálatos mennyire kedves, de alapvetően nem esélytelen visszakérni a pénzünket.
Most viszont a tapasztalatok szerint a Valve meglepően engedékeny a Battlefield 2042 kapcsán. Mindenesetre a helyzet valószínűleg nem érte meglepetésként az Electronic Artsot, hiszen a kiadó már pár nappal a játék megjelenése után közölte, hogy teljes átszervezést hajt végre a Battlefield háza táján, és egy ilyen megszervezése nyilván nem napokat, hanem inkább hónapokat vesz igénybe. Az Electronic Arts tehát minden bizonnyal egy jó ideje tudja, mekkora baleset lesz a Battlefield 2042, de azért nyilván így is sikerült vele több millió játékosról pénzt lehúzni.
