A +12VHPWR tápcsatlakozóval szerelt videokártyák körül nagyon sok probléma merült fel a GeForce RTX 40-es sorozat rajtját követően, főként a GeForce RTX 4090-es és a GeForce RTX 4080-as modelleket érintette a probléma, ami az Nvidia belsős vizsgálatai szerint többnyire átlagfelhasználói hibák és mulasztások miatt következett be. A vállalatnál kezdeményezték a 12VHPWR tápcsatlakozó továbbfejlesztését és biztonságosabbá tételét, ennek eredményeként hamar elkészült a 12V-2x6 dizájn, amelynél a tápellátással kapcsolatos igények egyeztetésére szolgáló négy érintkező mélyebbre került, ami csökkentette a nem megfelelő csatlakozásból eredő túlmelegedés és megolvadás esélyét.
A hiba nem tűnt el teljesen, az AMD térfelén is megjelent, ami arra sarkallta a piaci szereplőket és az egyes gyártókat, hogy különböző megoldásaikkal még biztonságosabbá tegyék a 600 W-nyi teljesítmény leadására hitelesített tápcsatlakozókat. A GeForce RTX 50-es széria érkezésével ismét nőtt a TDP keret, ami tovább növelte a 12V-2x6 tápcsatlakozókra jutó terhelés mértékét.
A helyzet kétségkívül javult valamelyest a GeForce RTX 40-es sorozatnál tapasztalt problémamennyiséghez képest, már ami a megégő és megolvadó tápcsatlakozók számát illeti. Az Nvidia számára a tápcsatlakozók körüli garanciális költségek a jelek szerint így is eléggé nagy megterhelést jelentettek, ugyanis a Warranty Week összegzése szerint a 2024-es esztendő költéseihez képest 2025 folyamán drámai mértékben, 1000%-kal nőttek a garanciális ügyintézésekkel kapcsolatos kiadások. Az elemzés szerint 2025 folyamán 894 millió dollárt költöttek garanciális cserékre és ügyintézésekre, ami igen masszív növekedést jelent a 2024-es szinthez képest, amikor az egész évet megúszták 81 millió dollárból.
A növekedés mögött részben az áll, hogy a hardverköltségek jelentősen emelkedtek az elmúlt időszakban, de ez csak kisebb mértékben emelte meg a kiadások szintjét, a masszívabb drágulást az okozta, hogy nőtt a garanciális reklamációk száma. Az elemzők szerint a 2025-ös esztendő végére a hibaráta egészen 0,9%-ra nőtt, vagyis az értékesített mennyiséghez képest ennyi termékre érkezett reklamáció, ami jelentős növekedés ahhoz képes, hogy az első negyedévben még csak 0,17% volt ez az érték.
Az AMD háza táján szintén nőtt a garanciális problémák aránya, ugyanis míg 2024 folyamán 0,43%-os, addig 2025-ben már 0,68%-os hibarátával dolgoztak. Az AMD esetében a 2025 alkalmával a garanciális kiadásokra fordított összegek 238 millió dollárt tettek ki, míg 2024-ben ez az érték csak 110 millió dollár volt, azaz 100%-nál nagyobb növekedés ment végbe ezen a téren.
A fentiek miatt mindkét gyártó növelte a garanciális ügyintézésre fordítható költségkeretet: az Nvidiánál 416 millió dollárról 2,59 milliárd dollárra; az AMD-nél pedig 310 millió dollárról 597 millió dollárra emelték az erre a célra fordítható keret összegét.
Azt persze érdekes lenne még látni, hogy az egyes szériák tagjainál hogyan alakult a hibaráta, de ennyire részletes adatokat egyelőre sajnos nem közöltek. Ezek a költségek egyébként csak a dGPU piacra vonatkoznak, egyéb termékkörökre nem.
