A Zoom elkötelezett amellett, hogy a szolgáltatásait a lehető legtöbb ember számára tegye elérhetővé és jól használhatóvá. És ebbe beletartoznak a hátrányos helyzetű felhasználók is. Mert bár nem egy széles rétegről van szó, a Zoomnál hisznek abban, hogy mindent meg kell tenniük azért, hogy mindenki számára egyenlő lehetőségeket biztosítsanak.
A videokonferencia szolgáltatás fejlesztője hosszú ideje dolgozik úgy, hogy a megoldásait a hátrányos helyzetűek is képesek legyenek kihasználni. Egy ideje már támogatott a képernyőolvasók használata, különleges billentyűknek az alkalmazására is van mód, és lehet manuális feliratokat biztosítani a beszélgetések alatt.
A feliratoknak köszönhetően azok is kapcsolatot teremthetnek másokkal, akik hallási gondokkal küzdenek. És lényegében ilyen módon úgy kommunikálhatnak más emberekkel, hogy nem, vagy legalábbis kevésbé érzékelik a hátrányos helyzetüket. Ez pedig nagyon fontos a hátrányos helyzetű felhasználók számára.
A Zoomnál most azon dolgoznak, hogy 2021 végére sikeresen létrehozzanak a szolgáltatás mögött egy olyan funkciót, ami képes lesz automatikusan zárt átiratokat készíteni a beszélgetésekből. Ennek a megoldásnak köszönhetően a felhasználóknak már tényleg nagyon egyszerű lenne a feladata, hiszen nem kellene menet közben a manuális feliratozással foglalkozni. Az automatikus élő feliratozással a Zoom akár a siketeknek is gond nélkül használható lenne.
A halláskárosult felhasználók is ugyanúgy részt tudnának venni akár több személyes online találkozókon távolról, mint az egészséges társaik. És semmilyen információról nem maradnának le a beszélgetések során, mivel az automatikus feliratozás már minden elhangzó szót képes lenne a képernyőn szöveges formában prezentálni. Miközben ugyebár a kamerák képét is gond nélkül látnák az emberek.
Egyébként az automatikus feliratozás akár még olyan esetben is hasznos lehet, amikor a felhasználók zajos környezetben kénytelenek részt venni egy beszélgetésben. Ilyenkor, ha nem értenek pontosan minden elhangzó dolgot, akkor bekapcsolhatják az automatikus feliratozást, és onnantól gond nélkül tudják követni a társalgást. Akár ki is kapcsolható a hang olyan esetben, amikor nem szeretne másokat zavarni a találkozó zajával az ember.
Akik mindenképpen igény tartanak erre az újításra, azok kitölthetik a vállalat regisztrációs ívét, ezt természetesen online lehet megtenni. Végül még azt megjegyezzük, hogy ez angolul működik majd először, szóval a nyelvtámogatás biztosan korlátozza majd a kihasználhatóságát, de a Zoomnál valószínűleg azon is dolgoznak majd, hogy a nyelvtámogatást minél szélesebbé tegyék.
Azt pontosan nem tudta behatárolni a Zoom, hogy mikor fog elkészülni ezzel a fejlesztéssel, de idén mindenképpen szeretné elindítani. Azt viszont megtudhattuk még, hogy ez teljesen ingyenesen elérhető opció lesz mindenki számára. Tehát az összes felhasználónak lesz majd lehetősége az automatikus feliratozásnak a használatára.
