Ahogy a világ, úgy az LG Electronics is folyamatosan fejlődik, és a vállalat jól tudja, hogy ahhoz, hogy megőrizze a kiemelt piaci pozícióját, néha szükség van a szemléletváltásra. A vezetőség átalakulása pedig szükséges ahhoz, hogy új irányokat, célokat sikeresen tudjon teljesíteni, hogy továbbra is fejlődjön.
A jövőben az LG vezérigazgatója William Cho lesz, akinek a neve nem ismeretlen, sőt mi több, lényegében az élete egy jelentős részét töltötte az LG kötelékében, és számtalan vezetői feladatot látott már el, szóval abszolút nagy tapasztalattal rendelkezik. Cho még 1987-ben csatlakozott a Goldstarthoz. Egyebek mellett volt a kanadai, ausztrál és amerikai üzletágak elnöke, legutóbb pedig a stratégiai igazgatói posztot töltötte be, amit meg is tart azzal együtt, hogy már a vezérigazgatói székbe ül.
Az LG-nél most nagy a mozgolódás, ugyanis az új vezérigazgató kijelölése mellett egy új technológiai igazgató érkezéséről is beszámolhatunk. A CTO szerepébe Kim Byoung-hoon lépett, akinek a vezérigazgatóhoz hasonlóan más fontos feladatokat is el kell majd látnia. A vállalat ráosztotta az információs és kommunikációs technológiai vezetési szerepkört is. Minden bizonnyal úgy véli az LG vezetése, hogy ezeken a területeken hasonló nézőpontokra van szükség a trendek alapján. Ezeken felül pedig ügyvezető alelnökként is helytállhat majd Kim Byoung-hoon.
Ezzel pedig még mindig nincs vége. Azt is megtudhattuk a mostani bejelentésből, hogy az üzleti megoldások ágazata is új kézbe kerül, és a frissen kinevezett vezető ugyancsak ellát majd ügyvető alelnöki feladatokat is. Jang Ik-hwan törzsgyökeres LG munkatárs, aki a kitartó és eredményes munkájával megmászta a ranglétrát. 31 éve dolgozik a dél-koreai alakulatnál, és ez alatt sikerre vitte az informatikai üzleti portfóliót és az egyik leggyorsabban fejlődő márkává tette az LG-t a laptopok és a monitorok terén.
Friss személyi változást jelentett be az LG még a személygépjárművekbe szánt komponenseket fejlesztő divízió esetében is. Ez a terület az utóbbi időben kiemelkedően fontossá vált, ugyanis az LG egyre nagyobb beszállítóként van jelen a járműágazatban. Itt Eun Seok-hyun kezébe került a gyeplő, akinek a terület nem lesz új, eddig is itt dolgozott, csak az úgynevezett Smart részleg fejlődésén dolgozott magában, és egyébként hosszú ideje szenior alelnöki posztban is van.
A vállalat közleményéből kiderült, hogy az LG amellett, hogy a továbbiakban a felgyorsított fejlődésre nagyobb hangsúlyt fog helyezni, az ügyfélértéket is kiemelten fontosnak fogja tekinteni. A megfelelő ügyfélérték megteremtésére pedig minden üzletág külön-külön is koncentrálni fog. Ennek az iránynak a jegyében az ügyfél-elégedettségi központ a továbbiakban ügyfélérték innovációs irodaként fog tovább működni. Innentől még fontosabb lesz a felhasználói visszajelzések kezelése, azok figyelembe vétele a fejlesztések során.
Nagyon fontos változások ezek, amiknek nem lesz kézzel fogható eredménye egyik pillanatról a másikra, de hosszútávon meghatározhatják az LG jövőjét. Lényeges eleme még az átalakulásoknak az is, hogy a fúziókat és felvásárlásokat menedzselő terület már nem csupán a stratégiai főosztálynak az egyik részlege lesz, hanem a külön divízióként fog működni, ezáltal több erőforrást kap majd. Továbbá ugyanerre a sorsra jutott az AI Big Data területe is, már külön divízió lesz Chief Data Office (CDO) néven.
Az LG a mostani változásokat nagyrészt már érvénybe is léptette a napokban, a személyi előléptetések pedig a következő év elején fognak életbe lépni. A továbbiakban az eddiginél is versenyképesebb lenne ezen változások révén az LG, és elérné, hogy fokozatosan egyre több területen legyen olyan kiemelkedő piaci szereplő, mint az otthoni és szórakoztató elektronikai részlegnél.
