Az Xbox-főnök Phil Spencer egy nagyobb interjúban fejtette ki a véleményét több dologgal kapcsolatban, kezdve például a konzolháborúval, ami látszólag egyre inkább értelmét veszti, hiszen a Microsoft támogatja a PC-t, valamint ott az xCloud és a Game Pass is.
"Egyáltalán nem foglalkozom azzal, hogy miként tehetném az egyéb platformokat kevésbé jelentőségteljessé, hogy az Xbox nagyobb lehessen. Sokkal inkább az érdekel, hogy a játékostábort jelentő tortát növeljük, mintsem az, hogy az én szeletem a tortából nagyobb legyen a másik kárára. Ezért is koncentrálunk olyan dolgokra, mint a cross-play és a cross-save, ugyanis nem kéne előfordulnia, hogy csak azért nem tudunk valakivel együtt játszani, mert egy másik konzolt vett. Ez nem segít azon, hogy az iparág növekedjen, fölösleges mesterséges falakat felhúzni" - kezdte.
Spercer szerint a hagyományos konzolos riválisok, mint a Nintendo és a PlayStation nincsenek felkészülve arra, hogy a világon mindenkihez eljuttassák a játékaikat:
"Természetesen mindkettőt nagyon tiszteljük, de a jövőben az Amazon és a Google a fő ellenfelünk. Nem tiszteletlenségből , de a hagyományos konzolos cégek már nincsenek megfelelő pozícióban. Megpróbálhatnak csinálni valami olyat, mint az Azure, de mi több tízmilliárd dollárt fektettünk a felhőbe az évek során. Éppen ezért nem akarok platformháborút vívni velük, miközben a Google és az Amazon azon dolgozik, hogy világszerte 7 milliárd emberhez juttassák el a játékokat. Mert végső soron ez a cél".
Spencer szerint a Game Pass ugyan egy remek szolgáltatás, de egyáltalán nem az egyetlen fókusz az Xboxon belül. Épp az a lényeg, hogy több választási lehetősége legyen a játékosoknak. Éppen ezért nem úgy látja a jövőt, hogy mindenki az Xbox-ökoszisztémán belül Game Pass-előfizető lesz.
Szerinte a választási lehetőség üzleti szempontból is fontos, éppen ezért vitába szállna azokkal, akik megkérdőjelezik a Game Pass megtérülését, mint például a PlayStation-főnök Jim Ryan:
"Az előfizetések nagyon jó állandó és kiszámítható bevételi forrást jelentenek. Ez minden vállalkozás számára fontos, amellett, hogy a nagyobb megjelenéseknél megugranak a bevételek. Ezért beszélek mindig arról, hogy több lehetőséget kell adni a felhasználóknak: Game Pass, xCloud, Windows, teljes játékok".
