A multiplayer játékokat készítők és a csalók közötti harc örök, manapság pedig minden korábbinál egyszerűbb csaló programot vásárolni egy-egy játékhoz.
Nincs kivétel az Overwatch 2 esetében sem, főleg mióta free to play modellre állt át, a játékosoknak nincs szinte semmi rizikójuk kipróbálni a közösségi élményre kártékony programokat, hiszen bármikor készíthetnek egy új fiókot. Az OW2 esetében a Defense Matrix rendszert állította szolgálatba a Blizzard, ami egy több rétegű ellenőrző és védelmi szoftver, ami igyekszik megtalálni, azonosítani és kitiltani a csalókat. A rendszer sajnos nem tökéletes, hiszen az OW2 játékosok egészen könnyen találkozhatnak csalókkal, ám a Blizzard szerint nem kell aggódni, jól vizsgázik a rendszer.
A játék indulása óta 250 000 fiókot bannoltak csalás és botos fejlődés miatt.
A Blizzard arra kéri a játékosokat, hogy továbbra is jelentsék a gyanúsan viselkedő személyeket, így egyre hatékonyabban tudják majd alkalmazni a rendszert. A fejlesztők ráadásul bekeményítenek, innentől kezdve nem csak a csalókat, hanem azok csapattársait is büntetni fogják, amennyiben szándékosan játszanak együtt a csalóval, hogy a saját profiljukat előrébb rangsoroltassák. Már most több ezer fiókot tiltottak ki a rendszerből egy regionális teszt során, ám innentől kezdve globális szintre fogják kiterjeszteni ezt a megfigyelő rendszert is.
A fejlesztők szerint bár nem látszik, valójában nagy szerepe van a játékosok jelentéseinek, ha olyan viselkedést tapasztalnak, ami nem illik a játékba. A Defense Matrix folyamatos fejlődésen megy keresztül ezeknek a visszajelzéseknek hála, így tudják javítani a gépi tanulásos szűrőjüket, vagyis nyelvtől függetlenül képesek lesznek megfogni az ártalmas egyéneket.
Végül pedig komolyan veszik a választott neveket is. Ha valaki nem megfelelő, vulgáris vagy más mértékben illetlen nevet használ, az szintén büntetésre számíthat majd.
