A napokban megjelent egy új frissítés, ami a jelek szerint elég sok problémát okozott a Windows 10 legfrissebb verzióját futtató konfigurációkon, de a beszámolók alapján a régebbi Windows 10 buildek, illetve a Windows 10 Server operációs rendszer alatt is jelentkezhet a kifejezetten bosszantó hiba, sőt, még a Windows 8.1 és a Windows 7 kiadások sem mentesek tőle.

A Microsoft fejlesztőcsapata a KB50000802-es frissítőcsomaggal eredetileg azt szerette volna elérni, hogy a biztonság magasabb szintre emelkedjen, amikor a Windows alapvető műveleteket végez, ám a törekvésekbe hiba csúszott, ugyanis a frissítés összeakad egyes nyomtató driverekkel, amelynek oka, hogy a 10 000-es GDI Object limitet átlépi a rendszer – ez sajnos kékhalált okoz.

A Windows Latest beszámolói szerint számos felhasználó tapasztalta már a fenti hibajelenség által generált kékhalált, akár helyi, akár hálózati nyomtatót szerettek volna használni. A bug nemcsak egy adott gyártó adott modelljénél, hanem többféle nyomtatónál is jelentkezik: egyebek mellett a Kyocera, a Ricoh, illetve a Zebra nyomtatóinak használata során is felbukkant már a kékhalál.

Ezt a frissítést kell törölni a 2004-es build alatt, ha nyomtatás során kékhalált tapasztalunk

A Windows 10 2004-es buildjénél a KB50000802-es csomag okozza a problémát, míg a 1909-es build esetében a KB50000808-as, a 1809-es buildnél pedig a KB50000828-as frissítőcsomagot kell megkeresni a Programok és Szolgáltatások menün belül, a Telepített frissítések megjelenítése linkre kattintva. Itt egyszerűen válasszuk ki az adott rendszernek megfelelő frissítőcsomag-verziót és kezdeményezzük az eltávolítását. Egy újraindítást követően minden visszaállhat a normál kerékvágásba. A Microsoft később biztosít javítást a hibára, valószínűleg az áprilisban esedékes Patch Tuesday alkalmával.

A Windows 10 mellett egyébként a Windows 8.1 és a Windows 7 esetében is felbukkant a hiba, ahol KB50000848-as, KB50000853-as, KB50000841-es, vagy éppen KB50000851-es karaktersort használ a galibát okozó frissítőcsomag.