A Samsung tavaly augusztusban indította útnak a megújult Galaxy Note okostelefon ötödik generációját, melynek tervezésekor egy váratlan hibát vétett a vállalat. Már amennyiben ezt hibának lehet nevezni, a dél-koreaiak ugyanis sosem ismerték el, hogy bármilyen probléma lenne, a használati útmutatóval pedig a szükséges védőbástyákat is felépítették maguk köré.
Miről is van szó pontosan? Nos, a Galaxy Note 5 esetében lehetőség volt arra, hogy egy véletlen folytán úgy helyezze bele a felhasználó az S Pen érintőtollat a készülék alján található nyílásba, hogy azt csak nagyon nehezen, vagy egyáltalán nem tudta utána eltávolítani. Ezzel jóformán egyenes utat nyert a méregdrága okostelefon a Samsung hivatalos szervizébe. Sokan az Apple iPhone-jainak köszönhetően megszületett „Bendgate” szó után itt azonnal „Pengate-et” kiabáltak. Ennek a jogossága a mai napig vitás kérdés a felhasználók körében, hiszen ahogy azt a bevezetőben említettük, a Samsung beleírta a használati kézikönyvbe, hogy senki ne próbálja meg a végével előrefelé bedugni a helyére a kiegészítőt.
A Samsung tehát soha nem ismerte el, hogy hibát vétett volna, de mint az most kiderült, a színfalak mögött azért kiküszöbölték a szóban forgó problémát. A Galaxy Note 5 előtt minden Note modellhez olyan érintőceruza járt, amelynek a feje nem tette lehetővé a rossz iránnyal való behelyezést; ha valaki ezzel próbálkozott, rögtön rájött, hogy nem jól tartja a kiegészítőt. Ez nagyon egyszerűen kivitelezhető, és tökéletes ellenszer. Arra lehetett volna számítani, hogy a Samsung itt is a tollon fogja elvégezni ezt a hajszálnyi módosítást, azonban nem így lett. A dél-koreai tervezők úgy küszöbölték ki a kérdéses problémát, hogy átalakították azt az apró alkotóelemet, ami a telefon belsejében rögzíti a ceruzát. Ez azt jelenti, hogy az új modellekbe is bele lehet tolni helytelenül az S Pen-t, szóval ez nem változott, azonban a toll már nem ragad be. A felhasználó ugyanolyan egyszerű mozdulattal távolíthatja el a probléma felismerését követően az érintőceruzát, ahogy belecsúsztatta.
A Phandroid szaklap által nyilvánosságra hozott fénykép minősége ugyan hagy némi kívánnivalót maga után, de jól látható a felvételeken, hogy a Samsung miként oldotta meg a kínos problémát. Az apró rögzítő elem már nem akad bele reménytelenül a tollba, de vélhetően így is megfelel arra a célra, hogy éppen elegendő tartást biztosít, hogy magától ne tudjon kiszabadulni az S Pen, ha jól helyezik be.
Természetesen a Samsung egyáltalán nem tesz említést a változtatásról, hiszen azzal kvázi elismernék a tervezési hibát, de a lényeg nem is ez, hanem az, hogy végre nem kell attól tartani, hogy egy véletlen folytán – vagy esetleg egy vicces kollégának köszönhetően – szervizben köt ki a Galaxy Note 5. Mindazonáltal attól mindenkit óva intünk, hogy próbálgassa az okostelefonjánál ezt az „újítást” külsőleg ugyanis nem lehet látni, hogy mely eszközökben van már javítva a rögzítő elem, és meglehetősen kínos volna, ha pont olyat birtokol az ember, amibe még beleakad a toll.
A Samsung egyébként az új Galaxy Note-nak sokkal kisebb szerepet szánt, mint a korábbi években érkezett felmenőinek, ugyanis sok régió nemes egyszerűséggel meg sem kapta az okostelefont a tavalyi évben, több országban is csak idén kerül a boltok polcaira az eszköz. Ennek az az oka, hogy a vállalat mindenképpen szerette volna sikerre vinni a Galaxy S6 Edge Plus modellt, sokfelé ugyanis ez vette át a Galaxy Note 5 szerepét, tehát az érdeklődők kényszerhelyzetbe kerültek. A Galaxy S6 Edge Plus mellé nem jár érintőtoll, így azt elkerülte a „Pengate”.
