A Windows 10 nemrégiben kapott egy új frissítést, amelynek elsődleges célja az volt, hogy javítsa a Bluetooth és WiFi kapcsolatok működését a Windows 10 May 2019 Update csomagot használó rendszereknél, ám a jelek szerint homokszem került a gépezetbe, legalábbis néhány konfigurációnál. A Windows Latest beszámolója szerint a július 31-én kiadott frissítés telepítése után számos Surface Book, Surface Pro és Surface Laptop tulajdonos számolt be arról, hogy eszközök képtelen az 5 GHz-es frekvenciatartományban működő WiFi hálózatokhoz csatlakozni, pedig a frissítés előtt ilyen problémát nem tapasztaltak. A panaszosok a Microsoft Answers fórum mellett több egyéb felületen is reklamáltak, beleértve a Reddit virtuális hasábjait is.

Az érintett Surface tulajdonosok beszámolói szerint a 2,4 GHz-es tartományon belül működő WiFi hálózatokhoz továbbra is gond nélkül csatlakozik az eszköz, így az Internettől nincsenek elvágva, de a dolog így is meglehetősen kellemetlen.