A UFC-Que Choisir néven futó francia fogyasztóvédelmi szövetség pert indított a Valve ellen, szerintük ugyanis a cég olyan dolgokat fogadtat el felhasználóival, melyek illegálisok, sőt, ki is használják a játékosokat.
A szervezet szerint a következő dolgok problémásak:
[italic]- A Steam használati feltételekről szóló szerződése (amit minden felhasználó elfogad) kifejezetten megtiltja a játékok eladását, holott a digitális termékek és licencek tulajdonjogának továbbadása legális.
- A Valve semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha a rendszerükbe betörnek, és onnan a felhasználók személyes információt valamilyen módon ellopják.
- Minden felhasználók által készített és a Steamre feltöltött tartalom tulajdonjoga automatikusan a Valve-ra száll.
- Amennyiben a Steam felhasználói fiókunkat bezárták, törölték vagy bannolták, semmilyen módon nem lehetséges a pénzünk visszaszerzésre a Steam Walletből.
- A Valve a felhasználó lakóhelyétől függetlenül mindenkire egységesen Luxemburg fogyasztói törvényeit alkalmazza.[/italic]
Érdemes megjegyezni, hogy pár hónapja Németországból indítottak hasonló pert a Valve ellen ottani fogyasztóvédelmi szervezetek, és a bíróság egyik pontban sem nekik adott igazat.
De még talán ennél is fontosabb felvetni a kérdést, hogy habár számos dologban vélhetően igaza van a fogyasztóvédőknek, vajon a Steamen a digitális licencek eladásának lehetősége hasznos lenne-e nekünk, játékosoknak? Végső soron a digitális termékek nem használódnak el a használat során, így tulajdonképpen nem sok okunk lenne új (nem más játékostól szerzett) termékeket vásárolni. Vélhetően egy olyan piaci közeg alakulna ki, ahol rendkívül olcsón lehetne beszerezni rengeteg játékot, ami valószínűleg ahhoz vezetne, hogy a kiadók nem tartanának rendszeres akciókat, leárazásokat, vagy még több DLC-vel és mikrotranzakcióval próbálnák behozni a kiesett bevételt. Kérdés továbbá az is, hogy milyen hatása lenne ennek az indie fejlesztőkre, elvégre kinek nincs egy rakás indie játék a Steam könyvtárában, amire nem tart már igényt?
