Néhány európai techipari vállalat a napokban hivatalos panaszt nyújtott be az Európai Unió és Németország hivatalos szerveinek, ugyanis szerintük a Microsoft versenyellenes gyakorlatokat alkalmaz. Ilyesmi miatt már korábban is meggyűlt a baja a vállalatnak a hatóságokkal, gondoljunk csak az előtelepített Internet Explorer webböngészővel érkező Windows operációs rendszerekkel, legutóbb pedig a Chromium alapú Edge webböngésző kapcsán került kereszttűzbe a vállalat, ugyanis versenyellenes magatartással vádolták, amit később el is ismert.
Ezúttal viszont nem a webböngészők miatt tiltakoznak az óriásvállalat versenyellenes gyakorlatai miatt, hanem egy speciális alkalmazás, a felhő alapú tárhelyet biztosító OneDrive miatt, ami a Windows szerves részeként érkezik és alapértelmezetten aktív. A panaszosok szerint ezzel a gyakorlattal a Microsoft ellehetetleníti a kisebb szereplőket a piacon. A NextCloud, egy német felhőszolgáltató szerint a nagy technológiai vállalatok, mint például a Microsoft, a Google, az Apple és az Amazon is sokat nyertek a versenycsorbító magatartásuknak köszönhetően, ugyanis a felhőszolgáltatásokat nyújtó vállalatok szegmensében 66%-os piaci részesedéssel bírnak.
A NextCloud szerint a nagyvállalatok által kínált csomagokkal nem igazán tudnak versenyezni, hiába kínálnak helyi, specifikusabb szolgáltatásokat, amelyek esetleg jobban megfelelnének egy adott felhasználói réteg igényeinek, ugyanis a sikerhez nem egy jó termékre, hanem a verseny torzításának képességére és a piaci hozzáférés blokkolására van szükség jelenleg. Éppen ezért a kisebb felhőszolgáltatók nem is tudnak labdába rúgni a „nagyok” szolgáltatásaival szemben. A Microsoft esetében például a OneDrive annyira kézenfekvő, annyira felé terel a rendszer, hogy a felhasználók többnyire mellette is döntenek, főként kényelmi okokból.
A helyi szolgáltatók a kedvezőtlen piaci helyzetnek köszönhetően a néhány évvel ezelőtti 26%-os piaci részesedés mostanra 16%-ra apadt, így mindenképpen segítséget szeretnének kérni a hatóságokat annak érdekében, hogy a piaci esélyek kiegyensúlyozottabbak legyenek.
A panaszosok egyrészt azt szeretnék elérni, hogy az efféle szolgáltatások csomagban történő „értékesítése”, illetve a konkurencia kizárása illegális tevékenységnek minősüljön; másrészt azt is szeretnék, ha a nagyvállalatokat köteleznék a nyílt szabványok alkalmazására és az átjárhatóság megteremtésére, így a szolgáltatások migrálása a lehető legegyszerűbben történne, vagyis könnyen lehetne szolgáltatót váltani. Ha ezek teljesülnének, azzal a felhasználók szabadabban választhatnának, ami végső soron mindenki számára jó lehetne.
