Az iPhone 12 október végén, november elején került a boltokba, először a 6,1 colos modellek futottak be párban, majd jött az 5,4 colos iPhone 12 mini és a 6,7 hüvelykesre nőtt iPhone 12 Pro Max. A mobilokat mostanra milliós példányszámban értékesítette az Apple, de minden felhasználó élete felhőtlen egyes visszajelzések szerint.
A vállalat mostanra kiadta az iOS 14.2.1-es frissítést, ami kizárólag az iPhone 12 széria különböző hibáira koncentrál, más modellekre nem is lesz elérhető az eddigi információk alapján. Ez a frissítés orvosolja egyebek mellett például azt, hogy az iPhone 12 mini esetében néhány alkalommal nem működött az érintőképernyő a lezárt kijelzős állapotban. De friss beszámolók szerint van még egyéb gond is az új generációs okostelefonokkal.
Különböző közösségi oldalakon és fórumokon megjelent információk szerint az iPhone 12 modellek változatos megjelenítési problémákkal is küzdenek. Az okostelefonok képernyője esetenként teljesen elszíneződik, jellemzően a sárgás és a zöld árnyalatok csúsznak el, ami éppen elég ahhoz, hogy meglehetősen kétségbeessenek a tulajdonosok. És ez még nem minden, ugyanis villódzási problémákat is jeleztek a vásárlók az Apple irányába.
A vállalat egyelőre semmit nem közölt hivatalosan az ügyben, de belsős információk szerint pontosan tudja, hogy probléma van a készülékekkel. A MacRumors birtokába jutott egy dokumentum, ami alapján az Apple tisztában van a hibával, és annak ellenére, hogy létező jelenségről van szó, azt az iránymutatást adta ki a szervizek dolgozói és a hivatalos értékesítési és javítási partnerek számára, hogy emiatt ne fogjanak bele a képernyő cseréjébe.
Hivatalosan egyelőre semmit nem lehet tudni, de nagy valószínűséggel az Apple szakemberei úgy vélik, hogy minden gondot meg lehet szüntetni szoftveres úton. Tehát a cupertinói alakulat valószínűleg bízik abban, hogy nincs hardveres eredetű probléma a hibásan viselkedő készülékek esetében. Ezt erősíti az is, hogy az Apple a belső dokumentum szerint azt az iránymutatást adta ki mindenkinek, hogy a hibára panaszkodó felhasználóknak tanácsolják, hogy folyamatosan törekedjenek az iOS operációs rendszer frissen tartására.
Pontosabb beszámolók szerint a hibák jellemzően akkor jelentkeznek, ha az okostelefont alacsonyabb fényerőszint mellett használják. 90%-nál kisebb fényerő esetén előfordul az is, hogy a különböző dinamikus jeleneteknél a sötét részekre eső pixelek egyszerűen nem kapcsolnak ki. A villódzás leginkább akkor tapasztalható, ha valamilyen videót néznek a készüléken oldalsó fekete sávval. A felhasználók az iOS 14 minden verziójával tapasztalták a hibát, az egyelőre csak bétatesztelés alatt álló iOS 14.3 esetében is az iOS 14.1-től kezdődően.
Nem egyedi esetről van szó, sőt mi több, úgy is mondhatnánk lassan, hogy rutin hiba csúszhatott a szoftverben. Tudniillik más gyártóknál is lehetett már ilyen gondokkal találkozni az elmúlt időszakban, és a legtöbb esetben tényleg lehetett a gondokat szoftveresen orvosolni. Tehát reményeink szerint az iPhone 12 széria hamarosan kap majd egy olyan iOS frissítést is, ami a képernyőt érintő problémákat felszámolja.
