Lehengerlő specifikációval jelentette be a Samsung a Galaxy S20 szériát, kifejezetten nagy fókusz helyeződött arra a kamerarendszerre, ami a Galaxy S20 Ultra hátlapjára került, és jelentősen eltér még a társai jellemvonásaitól is. A mobilok még nem kaphatóak, előrendeléseket lehet rájuk leadni, viszont a korai tesztelők már hozzájutottak, és nagyon úgy fest, hogy a Galaxy S20 Ultrával nincs minden rendben.
A szerencsés helyzetben levő tesztelők több hibára is panaszkodtak a képalkotókkal kapcsolatosan a Galaxy S20 Ultránál. Az részletesen nem derült ki, hogy milyen hibákat észleltek azok, akik már kipróbálhatták a készüléket, de néhány komolyabb gondot többen is kiemeltek. A kritikák kellően súlyosak ahhoz, hogy a Samsung azonnal reagáljon, a vállalat elvileg már azon van, hogy orvosolja a dolgot.
Ha hihetünk a híreknek, akkor a dél-koreai alakulat szoftverfrissítés útján képes lesz rendezni a Galaxy S20 Ultra kamerával kapcsolatos problémáit. Viszont a Samsung nem számolt be semmilyen részletről annak kapcsán, hogy pontosan mely hibák javításán dolgozik jelenleg. Azt sem lehet tudni, hogy mikorra lesz képes rendbe tenni a gyengélkedő funkciókat a képalkotó esetében.
„A Galaxy S20 képességei úttörőek, és egy nagyon fejlett kamerarendszerrel rendelkezik. Mi folyamatosan dolgozunk azon, hogy optimalizáljuk az okostelefon teljesítményét, hogy a lehető legjobb élményt tudja nyújtani a felhasználók számára. És ennek a törekvésnek a részeként olyan érkező frissítésen is dolgozunk, ami a kamerával kapcsolatos élményeknek a javítására szolgál.” – nyilatkozta az ügy kapcsán a The Verge megkeresésére a Samsung.
A PC Mag és az Input a korai tesztek során olyan problémákat emelt ki a kamerához kapcsolódóan, hogy az automatikus fókuszálás számos esetben megbízhatatlan volt. Sokszor kifejezetten hosszú ideig tartott, mire felfedezte a tárgyat, de az is megesett, hogy egyszerűen nem talált élességet. És a The Verge is tapasztalt ilyen jellegű hibát. Továbbá sok szituációban túlzásokkal dolgozik a képek feldolgozása során, és adott esetben teljesen el tudja mosni akár a lényeges részleteket is, például egy arcbőrön.
A Galaxy S20 Ultra egyébként papíron tényleg egészen ámulatba ejtő kamerás jellemvonásokkal bír. A 108 MPixeles, Nonacell főkamerával, a 48 megapixeles, periszkópos egységgel, ami akár 100-szoros zoomot ígér, és a fejlett stabilizálással megtoldott 12 MPixeles, ultra-széles látószögű egységgel sokakat megnyerhet. Ráadásul van még itt egy 3D ToF egység is, hogy megkoronázza a kameramodult. A Samsung remélhetőleg tényleg rendbe tudja hozni frissítésekkel a készüléket, és talán még az előtt megoldódnak a gondok, hogy a végfelhasználók kézhez kapják a mobilokat március 6-ától kezdődően.
Az már biztos egyébként, hogy eleve frissíteni kell majd a Galaxy S20 modelleket, mikor használatba veszik ezeket a vásárlók. A Samsung már néhány napja kiadott egy olyan frissítést, aminél elsősorban az lett kiemelve, hogy elhozza a márciusi biztonsági javításait az Android 10 operációs rendszernek.
