Nem sokkal azután, hogy 2022. február 24-én Oroszország katonai támadást indított Ukrajna ellen, számos szankciót léptettek érvénybe Oroszországgal szemben, ezek részeként a nemzetközi vállalatok jelentős része beszüntette működését az ország területén, ami kellemetlenül érte az orosz átlagfelhasználókat és üzleti felhasználókat, valamint idővel a kormányzati szervek számára is okozott problémákat. Akkoriban egyebek mellett az Intel és a Microsoft is bejelentette, beszüntetik működésüket a térségben, így az Intel nem szállít több terméket és az üzleti folyamatait is leállítja, míg a Microsoft nem értékesít több új szoftvert és szolgáltatást.

A legújabb információk alapján, amelyek az orosz médiából származnak, úgy tűnik, a szankciók ellenére részben mégis visszaállította működését mind az Intel, mind pedig a Microsoft. Eddig Oroszországban és Fehéroroszországban nem lehetett elérni az Intel terméktámogatási weboldalát, így sem drivereket, sem pedig szoftvereket nem lehetett letölteni a vállalat hardvereihez. Hasonló volt a helyzet a Microsoft háza táján is, a vállalat ugyanis lekapcsolta szoftveres támogatást, így például a Windows Update szolgáltatás sem volt elérhető a két említett ország polgárai számára.

El is érhetőek a letöltések, meg nem is

Az Intel 2022 áprilisában szüntette be működését a térségben, ez a döntés pedig az összes területet érintette, ám az év vége felé váratlanul helyreállították a terméktámogatást, vagyis a drivereket és a szoftvereket is el lehet érni azóta mind Oroszországból, mind pedig Fehéroroszországból. Az Intel szóvivője szerint a vállalat minden téren megfelel a korábbi exportszabályozásoknak és szankcióknak, amelyeket Oroszországgal és Fehéroroszországgal szemben hozott az Amerikai Egyesült Államok, illetve szövetségesei.

Ugyanakkor azt is hozzátette, hogy a jótállással kapcsolatos kötelezettségeknek eleget téve azokhoz az erőforrásokhoz is hozzáférést kell biztosítania, amelyeken keresztül beszerezhetőek a szoftverek és a driverek, így mind az Intel Download Center, mind pedig az Intel Download Support Assistant elérhető.

A helyzet azért érdekes, mert eddig mindkét szolgáltatást blokkolták az említett két országban, valamikor az elmúlt év vége felé változott a helyzet, ám ezzel kapcsolatban akkoriban nem érkezett hivatalos bejelentés, csak nemrégiben derül fény rá. A dologban persze van egy kis csavar is, ugyanis két orosz lap, az Izvestia és a CNews munkatársai arról számoltak be, hogy 2023. január 11-e óta biztosan elérik a letöltőportált az orosz IP cím elrejtése nélkül is, ám a fő Intel weboldal elérését továbbra is blokkolják, így a letöltésekhez a Google vagy a Yandex keresőoldal találataiból lehet eljutni.

További érdekesség, hogy magukat a fájlokat a hírek szerint csak regisztráció után lehet elérni, direkt letöltésükre nincs mód, ahhoz ugyanis profilt kéne létrehozni az Intel Russia weblapon keresztül, ám itt már blokkolják az orosz IP címeket. A driverekhez és a frissítésekhez csak és kizárólag a Driver and Support Assistant szoftver ad szabad hozzáférést, legalábbis jelenleg – ez automatikusan beszerzi a friss szoftvereket és telepíti is azokat.

A Windows 11 frissíthető, a telepítőt azonban nem tölthetik le

A beszámolók szerint a Microsoft háza táján is történt némi változás, ugyanis a Windows 11 esetében engedélyezték a Windows Update szolgáltatás használatát az orosz IP címmel rendelkező felhasználók számára, ám az operációs rendszer telepítőjét továbbra sem érhetik el az oroszok és a fehéroroszok. A Microsoft szóvivője csak annyit fűzött a dologhoz, hogy korábban leállították az új termékek és az új szolgáltatások értékesítését annak érdekében, hogy megfeleljenek a nemzetközi szankciók követelményeinek. Azzal kapcsolatban nem érkezett hivatalos megerősítés, hogy a frissítések elérését tényleg visszaállították-e – a médiabeszámolók szerint igen.

Virágzik a szürkeimport?

Az orosz médiabeszámolóknak egyébként van némi propaganda-szaguk, ugyanis olyan képet festenek a jelenlegi helyzetről, mintha kezdene visszaállni a normál működés az ország életébe. A CNews munkatársai még a párhuzamos importot is kiemelik, mint pozitívumot, amelynek köszönhetően számos Intel termék elérhető az orosz viszonteladók kínálatában. Ez ugyan jól hangzik, ám nem szabad elfelejteni, hogy a párhuzamos import igazából szürkeimportot takar, azaz a gyártó engedélye és tudta nélkül értékesítik a termékeket, így a jótállás és a terméktámogatás megléte finoman szólva is kérdéses.

A szoftveres támogatás elérésére van esély VPN mögé bújva, ám a jótállással kapcsolatos ügyintézés már sokkal keményebb dió, noha elméletben ezen a téren is kijátszhatóak a szabályok, például közvetítők bevonásával.