Az Európai Unió 2017-ben vizsgálni kezdte a Steam értékesítési módszereket, és azt találta, hogy ezek több ponton sem felelnek meg az unió egységes piaci elvárásainak.
Történt ugyanis, hogy a 2010-es években a Valve lehetőséget adott a Bandai-Namco, a Focus, a Koch, a Zenimax és más kiadók számára, hogy geoblokkolással értékesítsék a steames kulcsaikat. Ennek megfelelően, ha valaki vett egy játékot Németországban, azt nem használhatta olyan kelet-európai országokban, mint amilyen Magyarország is, de ez természetesen fordítva is igaz volt.
Mivel az Európai Unió alapja a határok nélküli piac, ezért a Bizottság nagyon súlyos büntetést szabott ki a kiadókra és a Valve-ra.
A Valve úgy került a képbe, hogy az EU korábban felszólította őket arra, hogy szüntessék meg ezt a fajta tevékenységet, a Steam tulajdonosa viszont azt állította, hogy ez nem az ő hatáskörébe tartozik, ezért nem tud mit tenni az ügy érdekében. Az Európai Unió nem így látta a dolgot, szerintük a Valve igen is illetékes a kérdésben és monopol helyzetével visszaélve nem is volt együttműködő, ezért a Csehországot, Lengyelországot, Magyarországot, Romániát, Szlovákiát, Észtországot, Litvánia és Lettországot érintő területi alapú diszkriminációja miatt 1,6 millió euróra büntette meg.
A Valve nem értett egyet a döntéssel, ez ellen próbált fellebezni és azóta is küzd azért, hogy ne kelljen a büntetést kifizetnie.
Szerintük ők csak a technikai lehetőségeket nyújtották a kiadók számára, ők maguk nem tettek aktívan azért, hogy ezek a területi korlátozások létrejöjjenek, maguk a kiadók felelősek a tetteikért. Részükről nem volt közös szándék a kiadókkal, szerintük a bíróság nem látta jól át a helyzetet, figyelmen kívül hagyta ezt a fontos tényt. A Valve odáig is elment, hogy szerintük kifejezetten a versenynek kedvezett ez a fajta gyakorlat, hogy egyik régióban olcsóbban lehetett játékot vásárolni, mint máshol, így viszont áremelkedés várható.
A bíróság viszont nem fogadta el ezt az érvelést, sőt, kifejtette, hogy a szerzői jog védelme fontos, de ez nem azt jelenti, hogy a magas árakat is garantálnia kell egy terjesztőnek.
Az EU szerint lehet továbbra is olcsóbban adni bizonyos régiókban a játékot, de tiltani nem lehet, hogy ha valaki másik területen él, megvásárolhassa azon az áron a szoftvereket. Az Európai Unió tehát úgy tűnik, hogy behajtja az összeget a vállalaton, aki biztos tudná jobb célra is költeni ezt az összeget, de nem valószínű, hogy annyira megérezné a büntetést.
