Az utóbbi időben az Európai Bizottság különösen aktív a DSA és a DMA érvényesítésében, folyamatosan szórja a büntetéseket és a különböző figyelmeztetéseket a technológiai szektor nagyjainak. A Google több alkalommal a hatóság látókörébe került, de a Meta sem úszta meg a dorgálást, most pedig a TikTok a soros.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály (DSA) értelmében a TikToknak sokkal többet kellene tennie azért, hogy a fiatal felhasználók biztonságát garantálja a platformon. Hiába vannak a videós felületnek olyan funkciói, melyek a tinédzser nézők megóvására szolgálnak, ezeket nem alkalmazza megfelelő hatékonysággal.
Az Európai Bizottság megállapította, hogy a gyermek fiókja minden további nélkül lehet nyilvános, mindenki számára hozzáférhető, így az idősebb korosztály tagjai nyomon követhetik a fiatalok tevékenységét. Ezt a hatást erősíti a For You videófolyam is, ahol sorra kínálhatja fel a tinik videóit a rendszer akár egy rosszindulatú ragadozó számára is az algoritmus sajátosságai miatt.
Problémásnak találták a szakemberek az eljárás során, hogy a TikTokon a publikus fiókoknál évekkel később is elérhetők maradnak a fiatalok videói, akkor is, ha egy elhagyott profilról van szó. Ezeket sok év elteltével is egyszerűen meg lehet találni, és adott esetben rossz fényt vethet a való életben érvényesülni próbáló fiatal felnőttekre az évekkel korábban, meggondolatlanul megosztott tartalom. Az EB szerint külső szemlélőknek semmi esetre sem lenne szabad ezeket a videókat feltárni, még ha a platformon belül hozzáférhetők is maradnak.
Az is gondja az EU-nak, hogy a fiatalkorúakkal túl egyszerűen lehet kapcsolatba lépni, még akkor is, ha privátra van állítva a fiókjuk. Ha keresni nem is lehet ezeket a profilokat, szerepelnek mások követői között. Emiatt még úgy is veszélynek lehetnek kitéve, hogy egyébként biztonságban érzik magukat. Hamis biztonságérzetet kelthet a TikTok a szabálytalan működéséből eredően.
“A fiatalkorúak megérdemlik a biztonságos felhasználói élményt attól a pillanattól kezdve, hogy először csatlakoznak az internetre. A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály előírja a platformok számára, hogy a rendszereik kialakítása során építsenek be védelmet a kiskorúak számára, és akik ennek nem tesznek eleget, felelősségre lesznek vonva.” – hangsúlyozta Henna Virkkunen, az Európai Bizottság technológiai szuverenitásért, biztonságért és demokráciáért felelős vezetője. “A magas szintű védelem nem jelenthet egy opciót, ennek alapértelmezettnek kell lennie. Ez a mi felelősségünk az európai gyermekek aktuális és jövőbeli generációinak érdekében.”
Az Európai Bizottság egyéb szempontok alapján is vizsgálja a TikTok működését az öreg kontinensen, ami azt jelenti, hogy valószínűleg nem úszta meg ennyivel. Folyamatban van jelenleg a TikTok ajánlórendszerének mélyreható elemzése, amit a mostani jelentésben úgy jellemeztek, hogy az “nyúlüreg-effektust” mutat, és azt is vizsgálják még, hogy mennyire képes kiszűrni a platform használatához még túl fiatal gyermekeket a regisztráció során.
Korábban már több ízben problémásnak ítélte az Európai Bizottság a szolgáltatást. Előzőleg megállapították, hogy addiktív a felület kialakítása és működése, nem megfelelő a hirdetési rendszer átláthatósága, és rosszul bánik az adatokkal, túl sok személyes információhoz biztosít hozzáférést illetéktelenek számára. A későbbiekben újabb felszólításokra, adott esetben szankciókra számíthat a TikTok a DMA és a DSA jogszabályok alapján.
A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály megszegése nyomán a hatóság a TikTokot az előző éves teljes bevételének akár 6 százalékára bírságolhatja, ami több milliárd eurós összeget jelentene. A mostani eset attól még nagyon messze van, hogy a cégnek büntetést kelljen fizetnie, egyelőre folytatja a vizsgálatot a Bizottság folyamatos egyeztetés mellett.
