Az ASUS és az Acer kellemetlen helyzetbe került a napokban, egy bírósági határozat értelmében ugyanis ideiglenesen betiltották különböző noteszgépeik és asztali konfigurációik közvetlen értékesítését Németország területén belül. Ez azt jelenti, hogy a vállalatok nem szállíthatják érintett termékeiket a disztribútoroknak, illetve online sem értékesíthetik azokat közvetlenül. A tiltásra azért került sor, mert a felek összetűzésbe kerültek a Nokia csapatával a HEVC kodekkel kapcsolatos licencek miatt, de a háttérben szorgosan halad a munka, hogy mielőbb sikerüljön rendezni a helyzetet és minden a megszokott kerékvágásban mehessen tovább.
Az ASUS a döntés után nem sokkal egyértelművé tette, hogy a tiltás nem lesz hatással a terméktámogatásra, a garanciális ügyintézésre, illetve az összes többi eladási utáni szolgáltatásra sem, ami megnyugvással tölthette el a német ügyfeleket. Azóta változott egy picit a kép, ugyanis az Acer és az ASUS német weboldalai elérhetetlenné váltak a német felhasználók számára, így a különböző termékekhez és konfigurációkhoz kapcsolódó letöltésekhez sem férhetnek hozzá, legyen szó BIOS-frissítésről, firmware-ekről, szoftverekről, vagy éppen az adott termékhez kapcsolódó dokumentációról.
A ComputerBase munkatársai szerint a német felhasználókat az említett weblapok felkeresésekor hibaoldal fogadja, és ezt nem lehet megkerülni például a webböngésző nyelvének átállításával, ugyanis a jelek szerint IP alapú tiltásról van szó, azaz földrajzi elhelyezkedés alapján működik a szelektív tiltás. Ezt persze VPN segítségével valószínűleg meg lehet kerülni, de erről a ComputerBase munkatársai nem tettek említést.
Azt viszont elárulták, hogy alternatív módon használható az ASUS kínai weblapja, valamint az Acer tajvani weblapja is, majd a keresett tartalmakat a webböngésző fordító funkciójával találhatják meg az érdeklődők. A tesztek szerint a tiltás nem blokkolja az összes megkeresést, esetenként sikerülhet elérni a német lapokat is, de a működés eléggé esetleges és kiszámíthatatlan, így érdemesebb alternatív módszerek után nézni. Az ASUS esetében alternatív módon az ASUS DriverHub is használható a különböző driverek letöltésére, az a tiltás ellenére is működik Németországban, ami mindenképpen jó hír lehet.
A weblapok lekapcsolása mindenesetre érdekes lépés, hiszen a Nokia-per miatt hozott határozat csak egyes noteszgépekre és asztali konfigurációkra vonatkozik, attól a többi termék hivatalos weblapja elérhető maradhatna, de a jelek szerint nem tudják szegmentálni az elérhetőséget, így az egész lapot lekapcsolták az érintett területeken. Az sem derült ki, hogy a szóban forgó weboldalak meddig maradnak elérhetetlenek.
Ez is jó példa arra, hogy néha-néha érdemes letölteni a legfrissebb drivereket és a telepítőiket érdemes eltenni, hátha szükség lesz még rájuk bármi miatt.
