A Microsoft fejlesztőcsapata a napokban adott ki egy kritikus biztonsági frissítést, ami a Windows 11 22H2-es és 23H2-es funkcióbővítő frissítőcsomagját használó rendszerekhez vált elérhetővé. A KB5058405-ös frissítést automatikusan megkapták a fentebb említett rendszerek, ám a felhasználói beszámolók alapján sajnos némi mellékhatással járt a telepítés: egyes esetekben indításképtelenné vált az adott rendszer.

A hiba kapcsán a legtöbben arról számoltak be, hogy a rendszerindítást követően kékhalál jelentkezik, ami a 0xc0000098-as hibakódot mutatja és többnyire az ACPI.sys fájl hibájára mutat. Ez a rendszerfájl kritikusan fontos, hiszen a hardveres erőforrások menedzselését, illetve a különböző üzemállapotok vezérlését végzi. A rendszer szerint a telepítést követően ez a fájl sérült vagy nem található, éppen ezért a boot folyamat sem fut le megfelelően, ami használhatatlan rendszert eredményez. Egyes beszámolók alapján az ACPI.sys mellett egyéb rendszerfájlokat is érinthet a hiba, nem mindig hivatkozik arra a kékhalál magyarázata.

A Microsoft szakemberei már hivatalosan is elismerték, valóban fennáll a hiba, amit a KB5058405-ös frissítőcsomag telepítése után produkálhatnak az egyes rendszerek, azt viszont kiemelték, hogy elsődlegesen a virtuális gépeknél jelentkezik a fenti probléma, nem az átlagfelhasználói rendszereknél. Az eddigi vizsgálatok alapján főként azok a virtuális gépek ütközhetnek rendszerindítási problémákba, amelyek az Azure Virtual Machines vagy az Azure Virtual Desktop szolgáltatáson keresztül üzemelnek, valamint azok is érintettek lehetnek, amelyek Citrix vagy Hyper-V alapon működnek. A szakemberek jelenlegi álláspontja szerint a Windows 11 Home és a Windows 11 Pro kiadások alatt jó eséllyel nem jelentkezik hasonló hiba, ugyanis a konzumerpiaci termékek esetében jellemzően nem használnak virtuális gépeket a felhasználók – ez alól persze lehetnek kivételek.

Az egyelőre nem derült ki, mennyire széles körben érintheti a hiba a felhasználókat, a Microsoft csapata csak annyit árult el, hogy kis körben jelentkezhet a hiba, de hogy ez számszerűen mit jelent, az még nem derült ki. Az viszont biztos, hogy a rendszer-adminisztrátorok és a virtuális gépeket használók már panaszkodnak egy ideje a hibára és próbálnak megoldásokat keresni rá.

Hivatalos javítás egyelőre még nem érkezett, illetve hivatalos iránymutatás sem áll rendelkezésre azzal kapcsolatban, mit érdemes tenni, ha már tapasztaljuk a hibát. A legegyszerűbb talán az lehet, ha a szóban forgó frissítés telepítését elhalasztjuk. Ha már megtörtént a baj, a rendszer-helyreállítási eszközök is megoldást nyújthatnak, de arra nincs garancia, hogy használatukat követően helyreáll a rend. Sajnos nem ez az első eset, amikor egy biztonsági frissítés nem várt hibákat eredményezett amellett, hogy a korábbi sebezhetőséget javította – és valószínűleg nem is az utolsó.