A Synology vezetése idén áprilisban jelentette be, hogy újonnan érkező, „Plus” jelölésű hálózati adattárolóikhoz csak és kizárólag a vállalat sajátmárkás, Synology matricával ellátott merevlemezeit lehet majd használni. Ezzel a vállalat lényegében kizárta új ökoszisztémájából a Western Digital és a Seagate merevlemezeit, pedig mindkét vállalat ütőképes termékeket kínál, kifejezetten a hálózati adattárolók igényeire szabva. A probléma nem ez volt, hanem az, hogy a Synology valószínűleg extra bevételt várt a döntéstől, amiről azt gondolták, sikerül lenyomni a felhasználók torkán, de a döntést végül óriási ellenállás követte mind a felhasználók, mind pedig a média képviselői részéről – akik egyébként többnyire elégedett felhasználói voltak a Synology termékeinek, egészen a szóban forgó döntésig bezárólag.

Az eredeti döntés értelmében a 2025-ben kiadott „Plus” sorozatú hálózati adattárolók, mint például a DS425+, a DS925+, a DS1525+, illetve DS1825+, csak és kizárólag Synology márkajelzéssel ellátott merevlemezekkel működtek. Amennyiben nem ilyen adattárolók kerültek a meghajtókat fogadó fiókokba, a felhasználó nem telepíthette a NAS operációs rendszerét, a DSM-t, és így nem hozhatott létre adattároló tömböket sem, tehát a Seagete és a Western Digital merevlemezeivel egyáltalán nem működtek az új Synology NAS-ok. A vállalat magyarázata alapján a döntés elsősorban azért született, mert a sajátmárkás meghajtókkal javíthatják a NAS-ok megbízhatóságát, ám a felhasználók már nem osztották a nézetet, óriási népharag zúdult a cégre.

Úgy tűnik, az elégedetlenkedés hatására – és talán az értékesítési adatok láttán – végül úgy döntöttek a Synology illetékesei, visszavonják a döntést, mégsem tiltják meg a Seagate és a Western Digital merevlemezek használatát a fentebb említett hálózati adattárolóknál. A DSM legújabb, 7.3-as kiadásának megjelenésével módosul a jelenlegi gyakorlat, a 2025-ös „Plus” sorozatú Synology hálózati adattárolóknál is elindul majd a NAS a Seagate és a Western Digital termékeivel, nem jelenik majd meg olyan figyelmeztetés, mint eddig, ami arra utal, egy vagy több nem-kompatibilis merevlemez került a rendszerbe. Lényegében ismét lehetőség lesz a teljes RAID menedzsment használatára, működni fog a merevlemezek állapotának ellenőrzése, illetve inden egyéb olyan funkció is, amit eddig csak a Synology márkájú merevlemezekkel lehetett elvégezni az új NAS-ok esetében.

Ez már egy óriási előrelépés a korábbi korlátozó hozzáálláshoz képest, de némi limit így is marad: az M.2-es NVMe SSD kártyák esetében továbbra is hivatalos validációra lesz szükség ahhoz, hogy használni lehessen őket gyorsítótárként vagy normál adattároló eszközként. Ezzel egy időben a rack fiókokba illeszkedő üzleti Synology NAS-ok esetében is marad a korlátozás, az RS, FS és SA sorozatú modellek továbbra is csak Synology márkájú merevlemezzel működhetnek. Nincs kizárva, hogy ez utóbbi korlátozást is feloldják a közeljövőben, de erre utaló konkrét jel egyelőre még nincs.

A Synology csapata jelenleg szoros együttműködést folytat az adattárolók gyártóival annak érdekében, hogy bővüljön a hitelesített meghajtók listája, ezzel gondoskodva az adattároló rendszer rugalmasságáról – azaz lényegében elismerik, hogy az eddigi gyakorlat finoman szólva sem váltotta be a hozzá fűzött reményeket.

A DSM 7.3-as verziójával tehát elkezdődik a változás, a 2025-ös Plus sorozat tagjaitól indulva ismét elérhetővé válik a Seagate és a Western Digital merevlemezek támogatása, ami valamilyen szinten segíthet visszaépíteni az áprilisi döntéssel alaposan megtépázott felhasználói bizalmat, de a teljes folyamathoz azért némi időre még szükség lesz.