Több egykori és jelenlegi alkalmazott is arról beszélt a VentureBeatnek, hogy a Moon Studios két vezetője, Thomas Mahler és Gennadiy Korol önmagukban és kizárólagosan felelősek azért, hogy az egyébként szuper játékokat készítő stúdiónál jellemzően elég rossz hangulat uralkodik, aminek része a folyamatos és brutális túlóra és az elviselhetetlen magatartás.
A megkérdezett fejlesztők egyöntetűen azt mondták, hogy Mahler rendszeresen és harsányan kritizált embereket a többiek előtt, olyan jelzőket használva a munkájukra, mint hogy "szar", "hányinger" és hogy úgy néz ki, mint egy "elcseszett abortuszmaradvány". Ezen kívül azonban pozitív visszajelzést nem kaptak a munkatársak, sokszor nem értették, mi a probléma a munkájukkal.
Ezen kívül a beszámolók szerint Mahler büszke volt arra, hogy számos tehetséges és tapasztalt embert tudott felvenni, akiket aztán mindenki előtt kezdett el lehordani a korábbi munkáik miatt, kiemelve, hogy "milyen szar játékokon dolgoztak".
De még a két vezető Mahler és Korol sem jött ki egymással. Fontos megemlíteni, hogy a Moon Studios nagy része távolról dolgozik, így rendszeresek az online videós meetingek, amikben sokszor hosszú órák teltek el azzal, hogy a két vezető ordibált egymással, a csapat pedig inkább kilépett a beszélgetésből, mert úgy látták, hogy csak az idejüket pazarolják.
Természetesen a beszámolókból nem marad ki az sem, hogy rendszeresek voltak a rasszista, homofób és szexista poénok is. "Rendszeresen hallottunk péniszméretről és Hitlerről. Rendben, a vicc az vicc, de ezek mögött mindig egyértelmű agresszió húzódott meg, és rosszat tett a hangulatnak" - emlékezett vissza az egyik egykori munkatárs.
Abban is egyetértettek a megszólalók, hogy a brutális túlórák abból következtek, hogy Mahler és Korol rosszul terveznek, mindent mikromenedzselnek és az utolsó pillanatokban akarnak változtatni dolgokon. Ezen kívül habár ők napi 5 óránál nem nagyon voltak többet online, azt viszont nagyon figyelték, hogy a munkatársak mennyit töltenek online, és még akkor is szidalmak érkeztek, amikor valaki egy hétvégén nem jelentkezett be. Ezen kívül a két alapító állandóan üzeneteket küldött mindenkinek, az időre vagy napszakra való tekintet nélkül.
Mahler és Korol egy közleményben reagált a vádakra, amiben azt írják, hogy nem hiszik, hogy ezek a tapasztalatok jellemzőek a Moon Studios nyolcvan munkatársának többségére, akik szerintük jól érzik magukat és remek munkát végeznek minden nap. "Ha néha brutálisan közvetlenek voltunk is a kritikák és a kihívások terén, azt is meg kell jegyezni, hogy őszintén és hangosan szoktunk dicsérni is. Nagyon büszkék vagyunk arra, amit együtt felépítettünk és elértünk" - írják.
Az alapítók hozzáteszik, ironikus, amit az állítólagos munkatársak az online meetingekről és a nem megfelelő viccekről mondanak, hiszen mindketten zsidók, az egyikük osztrák, a másikuk izraeli, és mivel gyakorlatilag testvérként tekintenek egymásra, néha ugratják és húzzák egymás agyát, ahogy a testvérek szokták. Sajnálják, ha ez néha a csapatnak úgy jöhetett le, hogy ők valójában érzéketlenek.
