Az ASRock első X670/X670E alaplapszállítmányainál eléggé hosszú boot-időre lehetett számítani attól függően, mennyi rendszermemóriát helyeztünk az adott alaplap DDR5-ös memória-slotjaiba.
Annak érdekében, hogy a rendellenesen hosszú első boot-folyamat ne okozzon félreértéseket, illetve a felhasználók ne higgyék azt, hogy a rendszer esetlegesen hibákkal küzd, az alaplapok DDR5-ös memóriafoglalatokra egy kis tájékoztató matricát helyeztek, ami megmutatja, bizonyos memóriakonfigurációk esetén mennyi ideig tart az első boot egy CMOS törlést követően. Ez összességében egy hasznos kis figyelmesség, amiért még képzeletbeli piros pont is járhatna, ám a kivitelezést már nem sikerült jól megvalósítani: a matricával és a hozzá választott ragasztóval is vannak bajok – előbbi túl gyenge, utóbbi túl erős.
Az első ASrock X670/X670E alaplapok tulajdonosai azt tapasztalták, hogy a szóban forgó matricát egyszerűen nem lehet egyben, nyomok nélkül eltávolítani, ugyanis mind ragasztó-, mind pedig matricamaradványok maradhatnak a folyamat végén, ezeket pedig eléggé nehéz megnyugtatóan leszedni. Az egyes maradványok esetenként blokkolhatják az adott slot egyes érintkezőit, azaz nem lehet tőlük használni a rendszert. Sokan megoldották a kérdést házi praktikákkal, és így működésre bírták az adott alaplapot, míg néhányan billentyűzetet ragadva a Reddit virtuális hasábjain keresztül fejezték ki nemtetszésüket.
Az ASRock illetékesei időközben reagáltak is a kellemetlenségre. Felajánlották, hogy mindazoknak, akik a matrica miatt nem tudják használni alaplapjukat, ingyen cserelapot biztosítanak a viszonteladókon keresztül. Ezzel együtt azt is megerősítették, a matrica csak az első alaplap-szállítmányoknál volt használatban, ugyanis az újabb szállítmányok már egy friss BIOS-t kapnak, amelynél nem kell bajlódni a hosszú boot idővel, hála az optimalizációknak. Ennek ellenére előfordulhat még, hogy valaki egy régebbi gyártású X670/X670E alaplapot vásárol, akkor két lehetősége van: vagy némi házi praktikával megpróbálja leszedni a matricát, például hajszárítós melegítéssel elősegítve a maradéktalan eltávolítást; vagy alaplap-cserét kér.
A ragasztó- és matrica-maradványokat a felhasználók egy része végül sikeresen eltávolította, igaz, ezzel felesleges pluszmunkát okozott nekik a gyártó – pedig csak egy fokkal minőségibb matricát kellett volna választani, régen a slotra ragasztott matricákból nem igazán volt baj. Akárhogy is, a hibáról tudnak, nyitottak a garanciás cserére, az újabb alaplap-szállítmányoknál pedig már nem kell bajlódni a matricával, hiszen az időközben feleslegessé vált.
