A Microsoft ellen éppen trösztellenes vizsgálat indul potenciálisan kétes üzleti gyakorlatai miatt, közben pedig a Browser Choice Alliance, azaz a Böngésző Választási Szövetség tagjai is elkezdték fúrni a vállalatot, mivel az szerintük tisztességtelen praktikákkal próbálja elérni, hogy Windows operációs rendszerei alatt a Chromium alapú Microsoft Edge webböngészőt válasszák a felhasználók.
A Browser Choice Alliance tagjai között a Google, az Opera, a Vivaldi, a Wavebox és a BrowserWorks csapata foglal helyet, a Mozilla Firefox azonban kimaradt a körből, ami mindenképpen érdekes adalék. A tagok szerint a Microsoft az asztali operációs rendszerek piacán, ahol 70% feletti részesedéssel rendelkezik Windows operációs rendszerei révén, versenykorlátozó gyakorlatokkal próbálja a Microsoft Edge felé terelni a felhasználókat. Ezek között a gyakorlatok között vannak a félrevezető felugró ablakok, félrevezető figyelmeztetések, illetve a megtévesztő lépések, amelyek elbizonytalanítják a felhasználókat abban, letöltsenek-e és telepítsenek-e alternatív webböngészőket.
A vállalat a szövetség tagjai szerint a Microsoft aktívan próbálja eltéríteni a felhasználókat az alternatív webböngészőktől, akik pedig már váltottak, azokat próbálják aktívan visszaterelni a Microsoft Edge felé, ha például a Bing keresőmotort használják az adott alternatív webböngésző esetében. A panaszosok szerint a Microsoft direkt megváltoztatta az alapértelmezett webböngésző módosításához szükséges beállítások elérését, illetve működésüket is annak érdekében, hogy nehezebb legyen lecserélni a Microsoft Edge webböngészőt, ami végső soron a felhasználói élményt is rontja Windows alatt, hiszen a feleslegesen túlkomplikált beállítások az átlagfelhasználók számára nem jók. A BCA-tagok egy infografikát is készítettek, ami rámutat, milyen sötét praktikákat használ a Microsoft annak érdekében, hogy az Edge mellett döntsenek a felhasználók.
A helyzet javítása érdekében már küldtek egy petíciót az Európai Bizottságnak is, amellyel szeretnék elérni, hogy a digitális piacokról szóló törvény értelmében a Microsoft Edge minősüljön „gatekeeper” szolgáltatásnak, vagyis olyannak, amelynek tulajdonosa önkényesen, hatalmával visszaélve szabályozza a felhasználók döntését és lehetőségeit. Amennyiben ez megállapítást nyerne és ilyen szolgáltatásnak nyilvánítanák a Microsoft Edge webböngészőt, akkor a Microsoftot olyan lépésekre köteleznék, amelyek keretén belül javítania kellene az aktuális helyzeten, vagyis segítenie kellene a felhasználókat a szabad böngészőváltásban, például több lehetséges alternatíva felajánlásával.
Noha a fentiekben mindenképpen lehet valami, hiszen a Microsoft tényleg megnehezíti a webböngésző-váltást, annak azért van egy diszkrét bája, hogy a jelenlegi helyzetet kifogásoló szövetségben jelen van a Google is, akinek a Chrome webböngészője egyeduralkodónak minősül a piacon, méghozzá olyannyira, hogy az amerikai kormányzat már ki is jelentette: azt szeretnék, ha a Chrome webböngészőt értékesítené a vállalat annak érdekében, hogy megszűnjön monopóliuma a webes keresők szegmensében. Ugyanilyen okokból az Android mobil operációs rendszert is szeretnék leválasztani a Google-ről, így egészséges piaci verseny alakulhatna ki, de ez már egy másik történet – ebben a hírben írtunk róla részletesebben.
