A Blizzard nemrégiben elérhetővé tette a Diablo IV bétáját, ami hamar nagy népszerűségre tett szert, ám az örömbe egyes esetekben némi üröm is vegyült: egyes videokártyák egyszerűen „belehaltak” a játékba. A panaszosok hamar elárasztották a Reddit és a Blizzard fórumának virtuális hasábjait: a felhasználók egy részénél a GeFore RTX 3080 Ti videokártya némi játékot követően fekete kijelzőt produkált, majd a rendszer többszöri újraindítását követően sem adott újra képet.

A beszámolók alapján néhány Gigabyte GeFore RTX 3080 Ti Vision OC 12G modell biztosan érintetté vált. Az egyik esetben a kápolnában zajló jelenet alkalmával szinte azonnal fekete képernyőt produkált a videokártya, majd a ventilátorok alaposan felpörögtek, ezek után a videokártya működésképtelenné vált. Ugyanennél a jelenetnél egy másik ugyanilyen videokártya is beadta a kulcsot. A beszámolók szerint egyéb esetekben is hasonló események zajlottak le, amelyek eredményeként használhatatlanná vált az adott videokártya.

A jelenlegi kép alapján úgy tűnik, a meghibásodott GeForce RTX 3080 Ti modellek a Gigabyte műhelyében készültek, de egy EVGA gyártmányú GeForce RTX 3080 Ti is hasonlóképpen járt. A dolog pikantériája, hogy a hibajelenség nemcsak a GeForce RTX 3080 Ti, hanem a GeForce RTX 3080 esetében is jelentkezett, sőt, még egy Radeon RX 6900 XT is hasonlóképpen járt. Egyéb felhasználók is panaszkodtak már a játékra, mivel az elég sokszor összeomlik, ám ezekben az esetekben nem történt hardveres meghibásodás.

Azt egyelőre korai lenne megállapítani, hogy a meghibásodás mögött a Gigabyte GeForce RTX 3080 Ti videokártyája, vagy éppen a Diablo IV bétája áll-e. Érdekesség, hogy egy panaszos szerint a videokártyája Valheim alatt ment tönkre korábban, majd a Gigabyte küldött neki egy cserekártyát, ám az nem derült ki, pontosan mi volt a baj az eredeti termékkel. A jelek szerint valami nincs rendben a Gigabyte GeForce RTX 3080 Ti videokártyáival, hivatalosan azonban még nem érkezett tájékoztatás ezzel kapcsolatban.

Hírünk írásáig az alábbi videokártyák hibásodtak meg Diablo IV alatt:

A fentebb említett esetekre még sem a Blizzard, sem pedig a Gigabyte illetékesei nem reagáltak. A probléma elkerülésének érdekében javasolható, hogy a felhasználók állítsanak be FPS limitet az Nvidia Control Panelen keresztül, ehhez a Manage 3D Settings menübe, azon belül is a Global Settings fülre kell ellátogatni, ahol a Max Frame Rate opciót kell használni.

Érdekesség, hogy korábban már történtek hasonló esetek, csak akkor a New World alatt váltak működésképtelenné egyes GeForce RTX 3090-es videokártyák. Akkoriban a pórul járt felhasználók azt sérelmezték, hogy a New World nyílt bétája nem tartalmazott FPS limitert, amelynek hatására a videokártya extrém magas képkocka-sebesség mellett renderelte le a menüt, egészen addig, míg a GPU fel nem adta a „harcot”. Később aztán az EVGA vizsgálatai alapján kiderült, hogy nem a New World Open Beta volt a hiba oka, a játék mindössze előhozott egy olyan problémát, ami már alapból jelen volt a háttérben: a MOSFET részleg hibás forrasztásai vezettek a videokártyák „halálához”.

Nincs kizárva, hogy most is hasonló dolog áll a háttérben, azaz egy hibás GeForce RTX 3080 Ti szállítmány kerülhetett forgalomba, amelynek tagjainál a Diablo IV bétája előhoz egy gyengeséget. Noha a béta változatban érkező szoftverek és játékok használata kockázatokat rejt, az mégsem normális, ha a szoftverek miatt meghibásodik egy hardver. Erősen valószínű, hogy itt tényleg alapvető hardveres „gyengeségről” van szó, ami a megnövekedett GPU terhelés hatására meghibásodást eredményez.

Amennyiben fény derült a probléma konkrét okára, arról természetesen beszámolunk majd.