Az ASUS egyes gamer noteszgépeinél különböző problémákra panaszkodtak a felhasználók, de az ügy igazából csak idén szeptemberben vált annyira felkapottá, hogy az ASUS illetékesei végre elkezdjenek érdemben foglalkozni vele. Úgy tűnik, a vizsgálat nagyon jól halad, hiszen néhány napja már meg is találták az akadozásokat és egyéb kellemetlen jelenségeket okozó hiba fő okát, valamint a potenciális javítást is elkészítették rá, de mivel a BIOS még tesztelési fázisban van, egyelőre csak béta verzióban adják ki az egyes noteszgépekhez.
Első körben két notebookhoz érkezett friss BIOS, az egyik a 2023-as Strix Scar 15 (G533ZW), míg a másik az ugyancsak 2023-as Zephyrus M16 (GU604VI). Ezeknél a noteszgépeknél egyelőre csak a béta BIOS érhető el, amellyel kapcsolatban külön kiemelték, alkalmazása nem eredményezi a gyártói garancia megszűnését, így az érintettek bátran teszteljék, valóban gyógyírt hoz-e a korábban tapasztalt hibajelenségekre, és az ezzel kapcsolatos tapasztalatokat bátran megoszthatják az ASUS csapatával is. A BIOS a működés közben jelentkező akadozásokra, illetve a teljesítményt befolyásoló egyéb jelenségekre is javítást hoz, de ahhoz még további tesztekre van szükség, hogy kiderüljön, minden esetben megfelelően működik-e az új BIOS mellett az adott rendszer. A hibajelenségek között szerepel a videó lejátszása közben tapasztalható akadozás, a hang recsegése, illetve a megnövekedett bemeneti késleltetés is.
Az alapvető hibát a felhasználói vizsgálatok alapján az okozhatta, hogy a rendszer BIOS szintjén nem kezeli jól a megszakítás kérelmeket, ami hibás működéshez vezethet. A tesztek alapján a rendszer hajlamos egyetlen processzormagot csúcsra járatni az említett hiba kapcsán, ami az említett jelenségeket eredményezi, illetve azt is megfigyelték, hogy bizonyos időközönként leválasztja és újra csatlakoztatja a dGPU-t a rendszer – ez jellemzően üresjáratban és alacsonyabb terhelésnél fordul elő, méghozzá akkor is, ha a dGPU használatban van. A hiba a felhasználói visszajelzések alapján több RoG sorozatú ASUS noteszgépet is érint a 2021 és 2024 között kiadott termékcsaládokon belül, így egyebek mellett a Scar és a Zephyrus modellek között is szép számmal lehetnek potenciálisan érintett konfigurációk.
Az ASUS ígérete szerint a releváns modellekhez az elkövetkező hetek folyamán jelenik meg a BIOS, október elejétől kezdve pedig a véglegesített, stabil BIOS kiadások is elkezdhetnek szállingózni, már amennyiben a tesztek visszaigazolják, azok tényleg javítják a noteszgépek működésében tapasztalható hibajelenségeket. A béta BIOS használatának megkezdése előtt érdemes elmenteni a beállításokat és érdemes áttekinteni a BIOS-hoz mellékelt dokumentációt is, ami a változtatásokat tartalmazza. Mivel béta BIOS-ról van szó, ez egyelőre nem feltétlenül lesz stabil és hibamentes, így ennek fényében érdemes dönteni az alkalmazásáról – ha az aktuális hibákkal együtt tudunk élni még néhány hetet, jobb megvárni a végleges BIOS kiadásokat.
