A World of Warcraft az egyik legrégebbi ma is élő MMO játék és számtalan karakter született már meg a felhasználók keze által, amit már számtalan éve visznek magukkal.

Lehetnek viszont olyan játékosok, akik vagy megbánták a döntésüket a karakterük nemét illetően, vagy csak változtatni szeretnének és ezt eddig a Blizzard egy 15 dollárt érő pénztárca nyitás mellett tette csak elérhetővé. Ebben a jelentős összegben pedig még csak benne sincs például a fajváltás, amiért külön kell fizetni.

Mivel a Shadowlands egyik fontos része lesz a karakter személyre szabhatósága, a vállalat úgy döntött, hogy ezentúl a fodrásznál majd ingyen lehetséges lesz a nemváltás is, amit a játék producere az Eurogamernek kommentált. Elmondása szerint a nemváltást hosszú éveken keresztül fizetős szolgáltatásként árulták, de miközben építették a Shadowlands kiegészítőt, úgy érezték, hogy ez egy elég rossz üzenetet közvetít.

Az ingyenes nemváltás elérése nem annyira egyszerű fejlesztői szempontból, ezért várni kell a Shadowlands-re, hogy azzal a csomaggal együtt váljon elérhetővé. A Shadowlands nyílt bétája július közepére várható, a játék megjelenése viszont még odébb van.