Úgy néz ki, hogy nem csak az Nvidia dobott piacra hibás GPU-kat, amelyek között a megszokottnál jóval nagyobb arányú a meghibásodás mértéke. A legfrissebb hírek szerint AMD egyik videokártya készítő partnere, a Diamond Multimedia összesen 15-20.000 darab olyan Radeon HD 3800-as sorozatú kártyát hozott forgalomba január és július között, amelyek gyártástechnológiai hiba miatt nagyobb eséllyel hibásodnak meg, mint normál társaik.
Az érintett kártyák között található a Radeon HD 3850-es sorozat 512 MB memóriával felszerelt példányai, amelyek az említett időszakban kerültek a boltok polcaira. A források állítása szerint ezzel egy időben számottevő mennyiségű, szintén hibás Radeon HD 3870 512 MB-os és Radeon HD 3870 X2-es kártyák is forgalomba kerültek. A TG Daily információi szerint a Radeon HD 3850-es kártyák esetében a gyenge minőségű forrasztással van probléma, illetve előfordulnak memória hibák is, míg a Radeon HD 3870-es kártyáknál egy hibásan méretezett ellenállás miatt sok esetben nem indul a rendszer, illetve ezeknél a termékeknél gyakori a rendszerösszeomlás is.
A problémára az Alienware rendszerei világítottak rá, amelyekben a Radeon HD 3870 X2-es kártyák 10%-a, a Radeon HD 3870-es egységek 2%-a, míg a Radeon HD 3850-es termékek nagyjából 8%-a bukott meg a teszteken, illetve működött hibásan. Az Alienware szakemberei 2600 darab kártyát küldtek vissza a gyártónak, a hibákért pedig egyértelműen a Diamond Multimedia-t tették felelőssé. Érdekesség, hogy a Diamond nem gyártja a kártyákat, azokat az ITC-től vette, aki a saját termékeit GeCube márkanév alatt értékesíti. Ennek ellenére eddig olyan hibás kártyát még nem találtak, amelyen nem a Diamond matricája díszeleg.
A vállalat elnök-vezérigazgatója, Bruce Zaman szerint a probléma egy adott gyártó esetében merült fel, aki nem megfelelő tápegységeket alkalmazott. A Diamond közleménye szerint eddig nem kaptak rendkívüli vásárlói visszajelzéseket a Radeon HD 3850-es és Radeon HD 3870-es 512 MB-os termékekkel kapcsolatban. Érdekesség, hogy az Alienware egyes konfigurációkban olyan 750W-os tápegységeket alkalmaztak, amelyek a névleges teljesítményüknek csak egy részét, 500-600 wattot adnak le. A források értesülései szerint a probléma azonban nem csak az említett tápegységekkel szerelt rendszerek esetében jelentkezett.
Az igazsághoz hozzá tartozik, hogy a Diamond november óta összesen 1,9 millió videokártyát dobott piacra, ehhez a mennyiséghez mérve már nem tűnik kiugróan soknak a 15-20.000-es darabszám, persze ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy elfogadható az arány. Hogy a kellemetlen ügyből végül is mi lesz, az hamarosan kiderül.
