Az Apple korábban már elismerte, a 2016-os MacBook Pro noteszgépek valóban hajlamosak meghibásodásra, már ami a kijelző háttérvilágítását illeti: az érintett modelleknél a kijelző alsó részén jelenik meg egy sötét sáv, ami több területen is akadályozza a notebook rendeltetésszerű használatát. A hibajelenség torzítja a macOS dokkját, de a különböző tartalmak vertikális görgetését is nehezebbé teszi, hogy a tartalomkészítők által használt szoftverekről már ne is beszéljünk, azoknál ugyanis kiemelten fontos a hibátlan képi megjelenítés. És átlagfelhasználói szemmel nézve sem túl szívderítő látvány egy efféle hibajelenség, ha már méregdrágán vásároltunk egy jónak hitt notebookot.
Ez a hibajelenséget egyébként „Stage Light”, illetve „Flexgate” néven emlegetik, hátterében pedig az áll, hogy a kijelző alján egy apró nyomtatott áramköri lapot helyeztek el, ami idővel a melegedés hatására torzítja a háttérvilágításhoz tartozó LED szalagot, de éppen a kijelző-vezérlő áramkör meghibásodását is okozhatja. Ez a hibát csak a 2018-as modelleknél javították, ahol hosszabb szalagkábel alkalmazására tértek át.
A fentebb részletezett hibajelenséget idővel elismerte az Apple, lényegében egy külön csereprogramot is kiírtak a 2016-os MacBook Pro noteszgépek esetében, amelynek keretén belül a kijelző hibáját ingyenesen javítják az illetékes szakszervizek. A Display Backlight Service Program csak a 2016-os MacBook Pro notebookokra érvényes, ahogy az a fenti leírásból is kiderül, ám a jelek szerint a 2017-es modellek is érintettek lehetnek, legalábbis erre utal az a tény, hogy rengeteg felhasználó panaszkodik hasonló hibajelenségre ezeknél az újabb notebookoknál is.
A 2017-es MacBook Pro modelleknél a hardver részben ugyan frissült, például modernebb processzor került az alaplapra, ám a fizikai kialakítás, illetve a különböző perifériák hardverkomponensei változatlanok maradtak, többek között a kijelző és a háttérvilágítás is. Ennek fényében nem túl meglepő, hogy az ugyancsak A1706-os modellszámot viselő 2017-es MacBook Pro noteszgépeknél szintén felbukkant a „Stage Light” hibajelenség, amellyel kapcsolatban az első panaszok még 2020 májusában bukkantak fel. Azóta a Display Backlight Service Programban résztvevő notebookok körét sajnos még nem bővítették, vagyis a 2017-es MacBook Pro noteszgépek javítása csak fizetős szolgáltatás keretén belül érhető el jelenleg. Amennyiben változik a helyzet, arról be fogunk számolni.
Érdekesség, hogy az Amerikai Egyesült Államok és Kanada területén élő MacBook Pro tulajdonosok, akiket érintett a „Stage Light” hibajelenség, tavaly augusztusban csoportos pert indítottak az Apple ellen, és a perhez nem csak a 2016-os, de a 2017-es MacBook Prók tulajdonosai is csatlakoztak.
