A HP a napokban akkumulátor-visszahívási programot indított, ugyanis felmerült a lehetősége annak, hogy egyes termékek akkumulátorai tűz- és égésveszélyesek lehetnek, illetve esetenként veszélyes mértékben túlmelegedhetnek, így a vásárlók biztonsága érdekében ingyenesen cserélik az érintett példányokat.
A hivatalos weboldalon olvasható tájékoztatás szerint az érintett akkumulátorok a HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario és HP Pavilion Notebook modellekkel együtt szállíthatták a világ különböző pontjaira. Ezeket az akkumulátorokat 2013 márciusától egészen 2015 augusztusáig értékesíthették tartozékként vagy pótalkatrészként, de olykor cseretermék formájában is a vásárlóhoz kerülhetett egy-egy ilyen potenciálisan veszélyes energiaforrás.
Szerencsére az adott noteszgép érintettségét nagyon egyszerűen és gyorsan lehet ellenőrizni, hiszen készült egy külön alkalmazás, amellyel kevesebb, mint 30 másodperc alatt kideríthető, veszélyes-e az adott akkumulátor. Az alkalmazást innen lehet letölteni, futtatásához viszont szükség lesz a .Net keretrendszer 4.5-ös kiadására, valamint a HP CASL Framework-re is. Aki viszont inkább manuálisan, noteszgépe adatainak megadásával bizonyosodna meg, hogy jogosult-e az ingyenes akkumulátor-cserére, látogasson el ide.
Nagyon fontos kiemelni, hogy amennyiben az érintettség bizonyítást nyer, azaz kiderül, hogy az adott akkumulátor veszélyforrás lehet, érdemes kivenni a noteszgépből, hogy elkerülhető legyen az égési sérülés, illetve az anyagi kár. Az akkumulátorától megszabadított noteszgép a saját töltőjéről természetesen továbbra is nyugodtan használható, ameddig a csereakkumulátor meg nem érkezik.
A potenciálisan érintett akkumulátorok sorozatszámával, illetve a potenciálisan érintett noteszgépek listájával kapcsolatban itt olvasható bővebb tájékoztatás.
