Nemzetközi akció keretében kezdett el vizsgálódni a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, hogy felderítsék az EU-ban tisztességtelen gyakorlattal működő online játékokat.
22 ország fogyasztóvédelmi hatósága összesen 439 mobil- és online játékot ellenőrizött, és szinte mindegyikben találtak olyan manipulatív elemeket, amelyek kérdéseket vetnek fel.
A loot boxoktól kezdve a virtuális valutákon át, a sürgető hirdetéseken keresztül a pay-to-win rendszerig mindennel találkoztak.
Ezek szerintük alkalmasak arra, hogy növeljék a játékfüggőség kockázatát, illetve hogy megtévesszék a fogyasztókat. "Az NKFH célja, hogy a fogyasztók – különösen a szülők és a fiatal játékosok – számára világosabbá és átláthatóbbá tegye a videojátékokban alkalmazott vásárlási mechanizmusokat, elősegítve ezzel a tudatos és biztonságos játékhasználatot minden korosztály számára.”
A tudatos vásárlók és játékosok régóta várják, hogy egy szabályozottabb piac jöjjön létre, amelyben a fogyasztók védve lesznek a kiadók tisztességtelen gyakorlataival szemben. Ilyen kezdeményezés például a Stop Killing Games is.
