Valószínűleg mindenkivel megtörtént már, hogy a sok beérkező e-mail között elkallódott egy olyan levél, amire kellett volna válaszolni, de ez nem történt meg. Ilyen helyzetben is jól jön az az újítása a Gmailnek, amit a következő napokban kapnak majd meg a felhasználók.
A szolgáltatás képes arra, hogy felismerje a levelek esetében, hogy arra válaszolnia kellett volna a fogadó félnek, és azt is pontosan látni fogja, ha ez elmaradt. Ilyen esetekben az olvasott e-mail mellett megjelenik majd egy olyan figyelmeztetés, hogy az már egy több napos üzenet, és talán érdemes lenne rá válaszolni. Annak érdekében, hogy célt érjen a válaszolásra sarkaló üzenet, a szövegtől eltérő színnel és félkövér betűkkel jelenik majd meg. Illetve ezeket a leveleket a lista elejére veszi a rendszer. (Aki pedig biztosra szeretne menni, az beállíthat külön e-mailes értesítést is erre.)
A Google ennél a funkcionál valószínűleg épp úgy a mesterséges intelligenciára támaszkodik, mint azoknál a korábbi lehetőségeknél, amik a fontos adatokat szűrték ki a felhasználók leveleiből. Itt viszont már behatóbb elemzést végezhet a gép, ebből derülhet ki a számára, hogy a felhasználó nem úgy cselekedett, ahogy kellett volna. Minden bizonnyal elő fog fordulni, hogy hibázik a rendszer, vagy szándékosan mulasztotta el a válaszadást a fiók tulajdonosa, de szerencsére a funkciót direkt úgy alakította ki a Google, hogy különösebben ne zavarjon senkit.
Ha valaki mégis bosszant az e-mailek mellett felbukkanó megjegyzés, akkor sincs probléma. A keresőóriás kikapcsolhatóvá tette a válaszolásra figyelmeztető képességet, az erre szolgáló menüpontot a beállításokon belül lehet fellelni. Szóval, akinek problémát jelent az újdonság, egyszerűen tehet ellene.
