Az Európai Unió és a korábban Twitter néven ismert közösségi szolgáltatás között már hosszú ideje gyűlt a feszültség, az elmúlt hetekben pedig a tetőfokára hágott a hadakozás. A Hamász és Izreal konfliktusa tette fel az i-re a pontot, de egyáltalán nem csak ezzel vannak gondjai az EU-nak, és átfogó vizsgálatot indítanak az elmúlt hónapok eseményei miatt.
Az X folyamatosan próbál a megszokottól eltérő módszereket alkalmazni, és ez igaz például a tartalommoderálás tekintetében is. Az Európai Bizottság illetékesei azonban többször felhívták a vezetés figyelmét arra, hogy véleményük szerint gondok vannak a szolgáltatással, az nem a törvényi előírásoknak megfelelően működik. Viszont a mikroblog folyamatosan a saját igazát szajkózta, az EU többszöri figyelmeztetése ellenére is, éppen ezért most elérkezettnek látták az időt az illetékesek, hogy tényleg eljárást indítsanak a vállalattal szemben.
Ez lesz az első olyan hivatalos vizsgálat, melyet már az új digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt (DSA) is alkalmazva fognak lebonyolítani.
A vizsgálat kulcsa az illegális tartalom terjesztése a Hamász Izrael elleni terrortámadásaival összefüggésben, de egyáltalán nem áll majd meg a történet itt. Információink szerint az Európai Bizottság semmit nem akar a véletlenre bízni, és átfogóan megnézi az X összes olyan lépését, ami egy kicsit is problémásnak tűnt az utóbbi időben. Ilyen dolgok pedig bizony szép számmal akadnak, szóval nem érdemes arra számítani, hogy a DSA-t is alkalmazó eljárásnak egyhamar végleges eredménye lesz.
Mint az ismeretes, az X-nél az elmúlt egy évben radikális eszközökkel építették le a dolgozókat, és nem kímélték egyebek mellett a moderációval foglalkozók táborát sem. Úgy vélik, hogy a rendszer így is hatékonyan tud működni a Közösségi Megjegyzések (Community Notes) révén, ami lehetőséget nyújt a közösségnek arra, hogy visszajelzéseket küldjenek az esetlegesen félrevezetőnek vélt bejegyzésekkel kapcsolatosan. A platform folyamatosan azt hangsúlyozza, hogy ez a funkció hatékony, éppen ezért az EU szakemberei behatóan vizsgálják majd ezt az eszközt a többi moderációs lehetőséggel együtt.
Ezen felül az Európai Bizottságot az is érdekli, hogy mennyire megtévesztő a platformon például az a kicsi kék pipa, ami eredetileg a hitelesített fiókoknak járt, ma azonban már szimplán az előfizetéssel meg lehet szerezni. A vádak szerint ez szándékosan megtévesztő dizájnnak minősülhet. Az EU szerint téves bizalmat kelthet a kis piktogram a felhasználók millióiban. Egy szimpla előfizetés áll mögötte valódi hitelesítés helyett, így ez visszaélésekre adhat esélyt.
Vizsgálni fogja az Európai Bizottság azt is, hogy mennyire átlátható a hirdetési rendszer működése, és hogy mennyire követi a törvényi előírásokat az X a reklámok megjelenítése során. Amiatt is sok kritikát kapott a cég az elmúlt időszakban, hogy egyre több a bújtatott hirdetés, szóval nem véletlenül irányul erre az európai biztosok figyelme. Továbbá azt is szemügyre fogják venni, hogy a kutatóknak milyen hozzáférési lehetőséget nyújt az X a különböző felhasználói adatokhoz.
Az X számtalan figyelmeztetésben részesült, mielőtt ténylegesen hivatalos eljárást indítottak ellene, szóval az biztos, hogy nem érheti váratlanul a platformot a mostani helyzet. Elon Musk és Thierry Breton hónapok óta folyamatosan egyeztettek, de nem közeledtek az álláspontok, ezért döntött úgy az EU, hogy itt az ideje a hivatalos vizsgálatnak.
„Az X elleni hivatalos eljárás elindítása egyértelművé teszi, hogy a DSA bevezetésével véget értek azok az idők, amikor a nagy online platformok úgy viselkedhettek, mintha túl nagyok lennének ahhoz, hogy hozzájuk nyúljanak” – mondta Thierry Breton, az EU belső piacokért felelős uniós biztosa. „A szabályaink bármilyen megszegését nagyon komolyan vesszük. És a jelenleg rendelkezésünkre álló bizonyítékok elegendőek ahhoz, hogy hivatalosan is eljárást indítsunk az X ellen.” – tette hozzá Margrethe Vestager európai biztos.
Nem sokkal a bejelentést követően megjött az X hivatalos válasza, melyben kiemelték, hogy remélik, hogy az eljárás mentes lesz a politikától, és valóban a törvényi megfelelésekre fog koncentrálni. „Az X továbbra is elkötelezett a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály betartása mellett, és együttműködik a folyamatban.” Azt is hozzátették a rövid közleményben az X-en, hogy a platform nagy hangsúlyt fektet a biztonságra, és mindenki számára megbízható helyet próbál nyújtani, miközben a szólásszabadságot is oltalmazzák.
Az eljárásnak biztosan nem lesz hamar kézzelfogható eredménye, egyelőre a hivatalos bizonyítékgyűjtés folyamata indult el. Már eddig is voltak az EU-nak olyan adatai, amik az X ellen szóltak, de innentől tudnak hatékonyabban vizsgálódni az eljárásban résztvevő szakemberek. A cél az lesz, hogy minél szilárdabb alapot tudjanak felépíteni a vádak számára az elkövetkezendő időszakban. Arra vonatkozóan semmilyen időkeretet nem szab a törvény, hogy milyen gyorsan kell az eljárást lefolytatni, vagy hogy egyáltalán a bizonyítékokat mennyi idő alatt kell előteremteni.
